杭州奥克伍德国际酒店公寓

[Oakwood Residence Hangzhou]
酒店权重 7.2 媒体印象 7.2 推荐指数 5.9
地址：浙江省杭州市西湖区教工路28号
电话：0571-88993131 传真：0571-88831890
官网：https://www.oakwoodasia.com/zh-cn/serviced-apartments/china/oakwood-hangzhou
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第103 | 在159家杭州市酒店中排名第37
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杭州奥克伍德国际酒店公寓住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-10-07酒店整体感觉一般，房间客厅地毯脏，因为有厨房刚进到房间就有一股炒大蒜的味道，个人介意的人不要选择这家店，像这类居家酒店更多服务是应该体现在细节上，通常入住的都是带小孩或老人家酒店应该为每个房间准备一条毛毯，我打电话服务台被告知没有了，说第二天安排，可到我退房也都没任何回应，房间送物品服务很快。说说前台服务吧，非常不专业，1、车到酒店门口没有服务人员上前开车门和主动拿行李(更何况是老人抱着小孩下车较吃力，旁边站着像礼宾样子的人只是在一旁看着)！2、到前台确认房间时，前一位女客人还在办理中过程可能较长(目测女客带着2小孩和中年妇女还有一位男士)，离开后到我办理时，类似可能是主管样子的男服务员当着我的面左转头对办理前位客人的服务员说＂一看这个女的就很难搞，事多！＂我当时有些吃惊，对客人基本尊重都没有，我问他一些问题也是不正视客人回复，这真的是四、五星级酒店的服务吗？能理解别人放假你还在上班累，你们做的是服务行业，站在企业最前端上代表了企业形象和企业精神，任何不满意都要先放下做好本份，当你尊重了自己的客人一定就有好的回报！这家店服务意识太差！！！
携程网(Ctrip)住店用户 j***u 2016-10-07套房较大，设施比较齐全，价格个人感觉较高，有可能是节假日的原因，比较适合家庭居住，值得推荐！下次还会选择
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2016-10-07非常不错，不像酒店，像家一样温馨
携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2016-10-06我们全家一起去游玩的，看朋友介绍这里可以自己烧菜煮饭，就决定订这里。入住后非常满意，家人都说很有家的感觉，过年还要来，下午老人孩子都睡午觉，床很舒服，还有按摩浴缸，女儿在里面游泳，出行也很方便，去西湖很近。出门向前台拿停车券就行。附近还有星巴克和烤肉店，全家，非常方便。
携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2016-10-06入住时前台给了房卡也不说是那栋楼，傍边的电梯不是，又说对过儿，一共三个楼我都跑了个遍。还有，半夜两三点酒店打电话过来说核对客人，（此处省略脏字67个），哪个五星级酒店半夜打电话把客人吵醒的？！？哎，算了吧
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-10-06位置不错，到西湖打车大约10分钟。酒店干净卫生，周边有星巴克、KFC、汉堡王、24小时便利店非常方便。国庆去旅游，从西湖打车回来打不到车。
携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2016-10-06家的感觉
携程网(Ctrip)住店用户 第***公 2016-10-06比以前旧多了
携程网(Ctrip)住店用户 小***子 2016-10-05国庆入住，交通不便，距离黄龙走路二十分钟吧，房间也不是特别大
携程网(Ctrip)住店用户 大***生 2016-10-05带了自家老婆和狗狗，超赞的酒店
携程网(Ctrip)住店用户 j***t 2016-10-05很适合家人出游
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-10-04很棒的一次住宿体验，虽然国庆，房间紧张，现场还免费升级了豪华套房，太棒了，而且交通很方便，到西湖，西溪湿地，延安路逛街都很方便
携程网(Ctrip)住店用户 艾***阿 2016-10-04服务真的是越来越差了 从刚开业一直光顾到今年 真的服务态度差到不行了
携程网(Ctrip)住店用户 梓***妈 2016-10-04很温馨。锅碗瓢盆洗衣机微波炉烤箱居家设备一应俱全。
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-10-04性价比高
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