杭州西溪宾馆

[Xixi Hotel]
酒店权重 7.2 媒体印象 7.4 推荐指数 6.4
地址：浙江省杭州市西湖区文二西路803号
电话：0571-85396666
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第97 | 在159家杭州市酒店中排名第35
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杭州西溪宾馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2016-08-21酒店虽然远，但环境很好，酒店里面配套设施娱乐一应俱全，很舒适，自助餐也很不错，虽然贵点，但很值，推荐！
携程网(Ctrip)住店用户 a***n 2016-08-21房间有点小，餐厅食品味道比较一般。其余都还好，毕竟在湿地内，酒店的建筑风格细节设计还可以，后来发现大众点评订房更优惠。
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-08-21环境非常好 很雅很静
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-08-21环境非常好
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-08-20上周末带小孩去的，带的社保卡，护照，学生证都没用，一定要我们带小孩去警署开证明。办好后到前台换个人再办入住，人家根本没问，所以这只不过形式，我定的是2.4米大床房，入住时特地提醒前台，并确认，结果还是给了间1.8米大床房，入住后再与前台交涉他们各种搪塞忽悠，后来直接说携程网描述不符，酒店没这房型，态度恶劣，后我到客房部确认了解有此房型后再到前台要求换房才总算同意换。入住三天房间挂着，‘请勿打扰’但客房人员还是每晚来敲门，弄的像监视居住。整个西溪宾馆保安，前台，客房人员脸上好像都写着’我们不欢迎你‘！垃圾！
携程网(Ctrip)住店用户 j***c 2016-08-19带着两个孩子，就像住在湿地的环境中一样，孩子们只在酒店玩就很开心了，可惜没有钓鱼和踩单车，空气很舒服
携程网(Ctrip)住店用户 j***c 2016-08-19很喜欢的酒店，下次带孩子继续入住
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-08-18环境一流，就是西溪湿地的一部分，空气好 服务人员态度也很好。但是管理上有些问题，定了两天房第二天又打电话说要问要不要续住，自助餐交了钱又问过来要交钱。总体来说还是不错的。
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2016-08-18以这个价格这个服务就不太值！
携程网(Ctrip)住店用户 c***6 2016-08-17这只带宝宝来杭州住了两家酒店第二天住到杭州西溪宾馆感觉就像住进了一个生态的大公园真心不错
携程网(Ctrip)住店用户 S***a 2016-08-17环境不错，房间有个阳台，小孩子很喜欢，泳池也超棒，很干净，服务员态度很好，带着我们坐？观光车参观了酒店一圈，太漂亮了，还可以钓鱼，可惜我们没时间去垂钓了，下次来杭州，一定再来入住！
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-08-17很漂亮，位置就在景区旁边，还是同样的问题，水太多了潮湿。下次还会考虑住这里的。还赠送了免费门票，非常好
携程网(Ctrip)住店用户 双***婕 2016-08-17酒店环境很好就在西溪湿地边上，设施也很齐全，游泳池边上有儿童游乐区，大堂后面的湖边景色也不错。还有陶器制作，基本上在酒店就可以玩一天。
携程网(Ctrip)住店用户 双***婕 2016-08-17酒店环境很好就在西溪湿地边上，设施也很齐全，游泳池边上有儿童游乐区，大堂后面的湖边景色也不错。下次还会入住
携程网(Ctrip)住店用户 g***1 2016-08-16设施，环境绝对一流，适合亲子游，家庭游。服务意识有待提高，首先我订的是三天两晚，给了两张房卡，结果第二天房卡就失效了，去前台确认的时候说明是两张房卡了，不知道是不是没听清楚，结果还是一张房卡能用，后面也懒得去搞了，再说说自助餐，品种少，与五星标准差很多，周末人多，乱，补货不及时，很多菜直接说没有了，服务员感觉手忙脚乱的。总结就是硬件一流，软件有待提高，当然，这也是中国服务业的特色
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