杭州西溪宾馆

[Xixi Hotel]
酒店权重 7.2 媒体印象 7.4 推荐指数 6.4
地址：浙江省杭州市西湖区文二西路803号
电话：0571-85396666
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第97 | 在159家杭州市酒店中排名第35
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杭州西溪宾馆住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-05-01国宾区设施健全，入住时服务员主动提醒套餐包含免费下午茶，但用我们入住较晚，当天下午茶已近结束，当服务员了解到我们次日就要退房，忙第一时间联系厨师为我们争取到了当天享用。国宾房的硬件设施更胜一筹，环境更加清净，房型大，还有大露台。早餐精而全，用餐人较少。因距离主楼较远，出行可借助酒店电瓶车。凡各种客房服务，服务员出现神速，都是跑这来的，耐心解答，服务真心不错。入住当晚小朋友发烧，服务员还送来了感冒药和红糖、姜片。房间内提供薯片，啤酒，可乐，橙汁，rioe，依云水和水果盘，还有咖啡机自己烧咖啡，这些都是免费的哦，确实周全。
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-05-01酒店位置离景区挺近，有班车到西溪湿地公园，但返程没有。酒店主楼两层，空气很好，服务也不错，毕竟五一人多难免应付不暇。儿童游乐房和游泳池晚上10点关闭，小孩玩的还尽兴。但遗憾的是亲子服务做的不够，比如没有儿童拖鞋，洗漱用品，只有浴袍。
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-05-01环境静谧，可谓鸟语花香，松露厅自助餐挺不错。免费垂钓，孩子钓了条鲫鱼上来，开心坏啦！泳池目测很大水很清，等会去体验！
携程网(Ctrip)住店用户 m***- 2017-05-01很棒的酒店，最喜欢这里的环境，五一出行闹中取静的地方不多了，酒店服务也很不错
携程网(Ctrip)住店用户 e***g 2017-05-01酒店安静风景又好 服务员也都很nice 尤其值得一提的是小海豚游泳 请来的教练非常认真 教的相当好 孩子也很喜欢 唯一再能改进的就是酒店如果再多一些适合儿童玩的项目就更好了
携程网(Ctrip)住店用户 A***r 2017-05-01酒店给免费升级了家庭套房，很不错的体验~~~
携程网(Ctrip)住店用户 篱***笆 2017-05-01噢
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-05-01环境优美的一家酒店，本身就有大片湿地。硬件设施接近完美，软件服务也很好。第一天入住，第二天换房到晚上才想起来遗落了的药物和衣物，抱着试一试的心态打电话到客房询问，竟都已收拢归置，帮忙送到新的住处。早起在酒店四处散步，迎面过来的服务员会主动打招呼问好，很是温暖。酒店可以购买西溪湿地优惠门票，每位成人是115元（包括门票和船票，原价是140元），老年人过七十门票免但不免船票，超过1.5米的学生购买门票时门票可凭学生证购买半价票，船票不免，因为游船都是一人一座的。酒店逢节假日早上10点有游船直接送到湿地深潭口码头上岸，这一线比较热闹，风景民俗景点众多，休闲用餐也方便，这段时间去绿堤正好是每年一次花朝节，主展区沿线步行约2公里，各式鲜花布置得五彩斑斓，让人赏心悦目。回酒店可在三点前至周家村码头乘坐游船，也可自己乘车回去。酒店自助早餐品种多样，性价比高。酒店还有健身中心，有游泳池和儿童游乐区，我们匆忙之间未去领略总而言之，若再来杭州，还是选择这里。
携程网(Ctrip)住店用户 i***a 2017-04-30图1:过了午饭时间入住，跑来餐厅，点了粥，这是配粥的咸蛋。一口没吃。一言难尽… 图2:房间里有蜻蜓。很开心。 图3:室内的儿童乐园。宝宝玩一会儿，袜底乌漆麻里黑… 图4:自助晚餐的桑葚，小朋友的爱。 图5:自助晚餐的水果区。 图6图7:溪墅房二楼看出去。 图8图9:西溪湿地公园的景色，可自行和宾馆里的对比。 总体而言，值得一去。人少，安静。工作人员也不多，不是太亲子，但都有求必应，无求不扰。 退房超级快：要发票吗？不要？那就好啦！ 房间因为是一栋一栋的单独小楼，没楼梯，跑二楼…想象一下就觉得蛮辛苦的。但态度都一级棒的。餐厅的桌垫，塑料的，很脏。没见消毒清洗，换个人，之前用的抖抖继续放餐具用…酸奶不是放在密闭容器里，敞口，一是容易继续发酵，影响口味，二是不卫生…早上的冰牛奶，放个自己打水打果汁的桶装不好吗？用个狠破很傻的家里也不用的冷水壶，轻轻一倒，哗啦啦的漏…不是自己开车过来的出行还是自行滴滴吧，宾馆叫车软件始终坏的。房间的浴缸太大！多次濒临溺死…
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-04-30携程上备注的的双床房，到酒店被告知只有大床且无法加床，协调后酒店给我升级一楼套房。虽然房间大了，可是所谓庭院景等同于无景，还是非常遗憾。酒店置身于湿地内，景色自然值得称赞，其实去不去西溪都无所谓。早餐有鲜榨果汁和烟熏三文鱼 ，口感都不错。因为住的贵宾区，所以早餐也是在贵宾区用的，免去了节假日吃早饭排长队现象。中餐也是酒店用的，服务和味道都不错。总体来说，西溪还是适合度假休养之地，只是未能入住到自己预定的景观房，内心还是有点不爽。
携程网(Ctrip)住店用户 福***兜 2017-04-30非常好的酒店，环境优美，到处都是景，清净，房间很大，阳台也很赞，悠然自得，服务也非常棒，每位工作人员都态度亲切，到位，性价比非常高的酒店，还会再去住的
携程网(Ctrip)住店用户 夜***高 2017-04-30第一次住一个酒店，然后刷卡进房间后居然还有位美女住在里面，然后双方2脸懵逼的互相看了半天，最后找服务员了解情况后，其中情况比较复杂，就不一一细说了，最后说要给我们升级啥的，然后说没有房间了，最后只好免费加了个床 最搞笑的是第一天checkin后就预定的摇橹船，第二天按时过去后，跟我说没船了。那我说我们不是预定了么，然后说没有预定记录，然后搞啊搞啊，终于给我们搞到一艘船，虽然总体体验还不错，但服务能不能这么不严谨啊，还是习大大入住过的酒店啊
携程网(Ctrip)住店用户 l***3 2017-04-29很差的一次体验 酒店前台在办理入住时 给了2张门票 结果到晚上九点多 给房间和手机来电说 门票给错了 要马上来换 我们说第二天早上来前台解决 还是不罢休 为他们自己造成的错误 不管时间和客人度假的心情 …酒店守着得天独厚的景致 却是3级的服务不如 差评
携程网(Ctrip)住店用户 狮***叔 2017-04-29非常值得入住的酒店，就在西溪湿地边上，傍晚的时候和家人散步感觉世外桃源一样，非常享受这片刻的宁静。建议在旺季的时候增加摇橹船的班次，太难订了，遗憾。
携程网(Ctrip)住店用户 v***3 2017-04-29环境优美，性价比不高
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