杭州逸酒店

[The East Hotel]
酒店权重 6.9 媒体印象 6.6 推荐指数 5.7
地址：浙江省杭州市拱墅区湖墅南路198号
电话：0571-88099999 传真：0571-88129333
官网：http://www.theeasthotel.cn/
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第196 | 在159家杭州市酒店中排名第78
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杭州逸酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-03-27好
携程网(Ctrip)住店用户 塞***正 2018-03-27房间控制台坏了，浴缸前电视不能用，其他不错
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 k***n 2018-03-27酒店很好所有人都很热情
观点：酒店很好
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-03-26一家很有特色的日式酒店，价位居中，房间很大，很干净。酒店里的一次性用品都很不错，鞋子分成了男士女士穿的图案，总之是一个性价比很高的酒店。
观点：房间大房间干净用品不错性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-03-25城中香格里拉没房临时找到这家设计酒店，但却有意外惊喜。前台jason和ruby非常好，酒店虽然13年装修仍然有科技感，日系装修氛围营造的不错，点睛之笔是备品，雅容玛的平衡四件套，和日本大仓和颐用的备品相同，个人很喜欢。
观点：jason好环境不错
携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2018-03-25好的
携程网(Ctrip)住店用户 细***鸿 2018-03-25酒店的前台太没有素养了！都站在前台了，也不主动打招呼。我询问哪里办入住，爱答不理的说，这里办，你的身份证给我就好！我给了身份证上来张嘴就胡说，你订了三晚，第一晚是双床！我一个人订双床干什么？办完入住，我想把行李放上去，因为比较重，让朋友帮忙拉一下。前台大着嗓门喊，我们这里开两会，必须出示身份证才可以！先不说我从北京来，那天两会结束。最可恨的是这个酒店是高档酒店，这样对着客人大声喊合适吗？气的我说了她一句，就像泼妇一样跟我叫嚣！我要不是下午约了3点有事，酒店不住我也不能饶了这样没素质的员工！ 逸酒店闹中取静，房间设施和客房服务都不错，一张房卡，一个电梯灯都很特别，可见比较用心。早餐虽然样式不多，但服务不错。 但是再好的硬件，如果没有高品质的运营团队，和高素质的服务，也不会收获美好。希望酒店高层能够整肃团队纪律，提高员工素质！
观点：环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 爱***乐 2018-03-24一直住，但是服务态度很差很差，史无前例的态度差，窗帘坏了拉不起来、而且门卡自动失效、明明有早餐的话说什么没有，是前台服务员越来越差了吗还是酒店越来越破了呢？服务做成这个样子干脆别干了。一直住，但是服务态度很差很差，史无前例的态度差，窗帘坏了拉不起来、而且门卡自动失效、明明有早餐的话说什么没有，是前台服务员越来越差了吗还是酒店越来越破了呢？服务做成这个样子干脆别干了。
观点：服务差服务员差服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 爱***乐 2018-03-24一直住，但是服务态度很差很差，史无前例的态度差，窗帘坏了拉不起来、而且门卡自动失效、明明有早餐的话说什么没有，是前台服务员越来越差了吗还是酒店越来越破了呢？服务做成这个样子干脆别干了。
观点：服务差服务员差服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-03-23闹中取静，很好
观点：环境好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-03-23总台服务小姐态度很亲切
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-03-23酒店设计感强，温馨舒适，地段好出行方便，性价比高
观点：感觉温馨位置好性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-03-23客房服务很好 周亚凤和余巧玲阿姨态度很好 服务贴心！
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 爱***乐 2018-03-23不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-03-22逸酒店位于临街，周围多居民区，入口很不显眼。酒店日式风格，布置设计细节很不错，喜欢他们的电梯设计。硬件设施很好，电子化程度高，入屋研究开关半天。卫生间干湿分离，淋浴水压很足，洗漱用品高档齐全，细节周到。服务员挺热情，唯一觉得不足是晚间客服总机说话比较冲，不过稍后酒店赠送的甜品弥补了心头不快。
观点：设施好服务好服务员热情
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