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杭州逸酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户乐***学 2018-11-08挺好的，酒店装修很简约，是我喜欢的风格

观点：环境不错风格不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-11-08早餐细致环境优雅特别是前台妹妹，特别热情

观点：环境好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-11-05服务很到位，价格有些讨巧，商旅好像并不是主要的目标客源，附近或者有网红pub（猜测而已），因为每晚拖着疲惫身体返回酒店的时候都会看到神采奕奕的年轻人组团外出。房间内的衣帽间太暗了，行李箱内的衣物基本很难找到。一共入住4晚，其中2晚有夜床服务，2晚没有，所以对于这样的服务标准非常不得要领！早餐是半自助式的，个人表示分量太大了，可以有个大小份选择的。前台的Lucy服务nice，入住和退房的时候刚好都是她在。总体的入住体验还是不错的，值得推荐。

观点：房间一般服务不错

携程网(Ctrip)住店用户天***6 2018-11-05酒店亲子套房面积挺大，有小帐篷和小沙发，宝宝挺喜欢的，早餐也不错，有亲子游计划的可以考虑。

观点：房间大早餐不错

携程网(Ctrip)住店用户大***隐 2018-11-04酒店服务好！赵阿姨还送给宝贝一只小熊很可爱！早餐丰盛！干净整洁美观！下次杭州首选逸酒店！

观点：服务好阿姨不错早餐丰盛感觉干净

携程网(Ctrip)住店用户挑***哥 2018-11-04酒店的服务人员服务非常非常非常糟糕，点名前台lucy，其实他们答复也没有错不过态度，和口气很让人生厌，不知道大家以前是否有类似经历就是我提的要求可能比较奇特我也没有报太大希望，多少服务人员就是很横的撅你。我叫了个外卖，晚来了2小时，是闪送送的，香辣蟹已经凉了，我要是吃呢蟹子凉吃很不好吃，要是不要退单，就是闪送大叔赔钱，我想了想300块钱就是吃亏也别让自己以后想起来后悔，就留下了。如何我希望可以借酒店的微波炉帮我热一下，我也愿意提供加工费。可是服务员lucy说我们不接受外食加工，我问是否员工有坠江的微波炉可以提供加热帮帮忙。但是她很冷冰冰的说不行，说了不行就是不行，瞬间我觉得很心凉我帮助了别人为什么不可以帮助我呢，当然不帮也可以，多少不可以态度好一点么，那么这样素质的员工酒店又能有多为客人着想呢？

观点：服务一般服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-11-04很棒很不错，楼下日料棒呆

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-11-04早餐不错，房间床垫有点太软

观点：房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2018-11-01入住非常愉快的一次杭州之旅，这酒店值得推荐给大家过来入住，每一个细节都有品味，当晚入住前台为我免费升级了房间，thanks..房间的沐浴露等都是国外进口牌子，非常好用！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 e***e 2018-11-01非常不错。

观点：感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 l***u 2018-11-01非常不错不够五个字

携程网(Ctrip)住店用户馥***白 2018-10-31酒店就在马路旁边，很容易找得到，门口可以停车，不太靠近西湖边，不过可以慢慢步行，不赶时间的可以走过去，附近可以吃饭的地方也不少，要看个人口味。酒店服务人员很热情，礼貌周到，房间装修简约，咖啡机和minibar都有，沐浴露套装也是之前文华东方同款，赞一个！浴袍挺舒服的，不过就是洗手间的电视和客房的电视不同步，要重新选节目。房卡套是月亮设计，和酒店内电梯楼层显示的新月到圆月的很合理很用心。总体很好，价格也ok，下次还来入住哦～

观点：服务好人员热情感觉赞浴袍舒服感觉合理好

携程网(Ctrip)住店用户 P***r 2018-10-28性价比非常高的酒店

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户一***汁 2018-10-27前台ruby业务非常专业，办理入住很快，人很好！五星好评

观点：人好

携程网(Ctrip)住店用户 0***2 2018-10-27客房服务相当周到，环境设施精致优美！

观点：服务好设施优美

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