杭州索菲特西湖大酒店

[Sofitel Hangzhou West Lake]
酒店权重 7.1 媒体印象 7 推荐指数 5.7
地址：浙江省杭州市上城区西湖大道333号
电话：0571-87075858 传真：0571-87026458
官网：https://sofitel.accorhotels.com/zh/hotel-5554-sofitel-hangzhou-westlake/index.shtml
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第131 | 在159家杭州市酒店中排名第52
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杭州索菲特西湖大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-06-09非常好的酒店
观点：酒店非常好
携程网(Ctrip)住店用户 九***- 2018-06-09交通方便，房间有点小。
观点：交通方便
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-06-08今日入住索菲特西湖大酒店，前台服务很好，这次入住最恼火就是对携程网给100分差评，前段时间通过携程网订了6月8号4个房间两晚，有两个朋友6月8号有事情不能入住，希望携程网要不给我退掉两个房间，要不两个房间改期，携程网回复说不能退不能改期，以后再不可以在携程网先付订金预定酒店了，携程网绝对不会给你退款或者改期的，这件事过后立马删除携程网，以后再不用携程，
观点：服务好房间不错房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-06-08近地铁靠西湖，方便
携程网(Ctrip)住店用户 梦***哉 2018-06-08没用早餐很失望
携程网(Ctrip)住店用户 梦***哉 2018-06-08位置好 老酒店了
观点：位置好
携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2018-06-08前台Fern服务很好升级房间
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 6***7 2018-06-08地理位置好，房间设施旧了点
观点：位置好设施不行
携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2018-06-08
携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-06-07
携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-06-07
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-06-07态度超好，很热情??
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-06-05关于这个酒店 我只能说真的很一般 在前台的时候我就再三问了 你们这个是五星吗？订了三天 实在不想折腾 所以没有换 从开始check in 在前台就排队 明明边上有工作人员也没人来询问我 明明订好的无烟房两间 结果到了还没有房间 等了一个小时 两间房还隔很远 设施很旧 幸亏是这样 才放心让孩子住三天 晚上睡觉临街的房间有噪音 反正下次来杭州 不会选这家了 服务员态度冷漠 虽然洗浴用品是lanvin 那又怎么样 我又不是整晚在洗澡 床垫很软 不喜欢 第二天早起腰就有点酸
观点：设施不行服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-06-05前台Fern 服务特别好
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 c***0 2018-06-05環境位置很好, 寧靜舒適, 再次入住的第一選擇.
观点：位置好
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