杭州索菲特西湖大酒店点评

杭州索菲特西湖大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 f***q 2018-10-09服务很好，Sandra Anna.Vivian 热情

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-10-09酒店地理位置优越前台安娜Sandra Anna Linda好热情

观点：位置好linda

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-10-08非常满意，免费从高级房升级为行政房，还送免费蛋糕水果，房间也很大，洗漱用品都是Lanvin的，非常上档次。位置也很好，对面就是西湖，离家乐福和外婆家都很近。强烈推荐。

观点：房间大位置好

携程网(Ctrip)住店用户 g***9 2018-10-08位置好，去哪儿都挺方便，离西湖也近，早餐还可以，水果好吃。尤其要表扬行政楼层餐厅的小姑娘，见孩子喜欢吃苏打饼干，特意装了餐盒送过来。本来订了两天，后来又续了一天。

观点：位置好位置方便水果好吃

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-10-08Vivian和Jessica前台接待服务很好很亲切

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户过***个 2018-10-07早餐挺好，可以停车，可以加床，就在涌金广场边上，过了路口就是西湖了，行政酒廊的接待人员很nice，服务一流，其他服务员的服务水准都很高，响应速度快，下午茶一定不要错过，房间设施旧了，但保养的不错。

观点：服务不错服务好设施不行感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 w***1 2018-10-07选择这家酒店最大的原因就是因其地理位置的优势，其次是老牌子，入住后感觉除了前台和客房态度还比较热情外，大堂和餐厅、行政走廊等地方服务员表情木呐反应慢，都像新培训上岗的；另外，此处房间隔音比较差，半夜里走廊上客人经过和关门声都比较响；最后，早餐品种太少，即使去的早，被拿完了也不会及时补充。

观点：服务一般隔音不行

携程网(Ctrip)住店用户新***亮 2018-10-07Queena和Jackson的服务非常棒

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 z***h 2018-10-07第一次入住，硬件设施上毕竟是老酒店了，软件服务上还是不错，服务员有问必答哦，彬彬有礼，特别是前台服务员Janson，赞一个！

观点：服务好感觉赞

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-10-07酒店位置很好，前台Queena Teresa Eric很热情

观点：位置好eric热情

携程网(Ctrip)住店用户潜***晟 2018-10-07不愧世界级酒店，入住非常愉快。服务周到热情，尤其是Queena和Teresa!

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-10-07索菲特酒店非常不错服务好卫生也很干净这次

观点：酒店不错服务好卫生干净

携程网(Ctrip)住店用户 0***1 2018-10-07外置和设施及服务都好的酒店, 特别感谢queena,teresa,darcy的热情服务！