杭州索菲特西湖大酒店

[Sofitel Hangzhou West Lake]
酒店权重 7.1 媒体印象 7 推荐指数 5.7
地址：浙江省杭州市上城区西湖大道333号
电话：0571-87075858 传真：0571-87026458
官网：https://sofitel.accorhotels.com/zh/hotel-5554-sofitel-hangzhou-westlake/index.shtml
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第131 | 在159家杭州市酒店中排名第52
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杭州索菲特西湖大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2017-07-11真的对不起五星级！
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-07-11环境幽雅，卫生干净
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-07-11前台服务热情 酒店也不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-07-10这是我住过的最差的五星酒店: 1、从房间望出去没有什么景色，像个家属楼（小部分才能看到绿树） 2、感受不到什么服务热情，哎一言难尽啊。不过门口礼宾部的帅哥们还是比较热情的。 3、半夜被蚊子咬醒了问房间服务要蚊香，服务员说在床头柜里，我说床头柜里的写着不免费，然后她说让人送来，结果很久都没送来，还是我自己打电话问怎么回事的。哎，说是人家去地库拿了。。。总之过了半个小时才送来，结果就是床头柜里那个写着不免费的电蚊香，服务员居然不知道怎么说清楚，大半夜的等了半个小时我真是醉了。 4、淋浴超难打开我弄不了问房间服务，半天人才来，还是个男的我可是准备淋浴的人啊。。。我说你们服务能不能走点心。。。
携程网(Ctrip)住店用户 鼎***林 2017-07-10中午两点登记入住时房间还没有打扫出来，后前台服务人员主动给做了个升级，另外如果叫外卖需要自己下楼去取。
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-07-10床超级舒服，很软，出门就是南山路
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-07-09本来想订柳莺里或者城中香格里拉 无意中看到索菲特 因为之前住过三亚的索菲特 体验非常好 所以这次毫不犹豫选择了索菲特 不过也许是三亚的索菲特体验太好期望值过高导致对西湖的索菲特比较失望 只能说可以一住 不过如果下次来我不会再选择索菲特 也不会给想来杭州的朋友推荐入住
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-07-09酒店位置很好 但是内部有些陈旧 早餐味道有待提高 真心不好吃 服务还是不错的
携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2017-07-09不错，下次还会去
携程网(Ctrip)住店用户 心***浮 2017-07-09在西湖旁边，游湖、逛景点、看表演、购物都特别方便。
携程网(Ctrip)住店用户 j***3 2017-07-09环境不错
携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2017-07-09不错，下次还会去
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-07-08厕所灯坏了没修
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-07-08运气非常好，免费升级了房间。前台的妹子漂亮又善解人意，满意满意～
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-07-08酒店卫生环境不错，服务到家。周边商业，风景一流。
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