杭州索菲特西湖大酒店

[Sofitel Hangzhou West Lake]
酒店权重 7.1 媒体印象 7 推荐指数 5.7
地址:浙江省杭州市上城区西湖大道333号
电话:0571-87075858 传真:0571-87026458
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区域:浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第131 | 在159家杭州市酒店中排名第52

杭州索菲特西湖大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 灵***心 2017-10-27期待许久终于来到杭州,可惜一来我孩子就发烧了,别问为什么,谁要是吹着标示着暖气的空调一晚,谁都不会舒服,不无意外,我们全家都感冒了。和前台当面说了两次,也电话咨询过前台和客房服务,得到的答复是“我们空调只有单管,现在只有冷气”,啥时候能有暖气,“不知道,等通知”—这节能减排工作做得实在太好,回去我得组织单位来参观学习一下。我们一家从祖国的沿海沿边地区来到杭州,很不适应环境,默默地我们在酒店里病了,我们把空调关了,闭上窗户,白天打开旁边是工作人员出入口的房门通气,大眼瞪小眼地受着各位酒店工作者的目光礼。还好负责卫生的阿姨很好,每天都来看我们,还好礼宾部的小罗又是帮我们买药,又是送外卖的,中餐厅的July帮我煮了冰糖雪梨还拿上来,(雪梨我自己买的,要签酒店免责声明)。本来只待两个晚上的,结果出门都困难,就续住了。续住的时候前台的美女帅哥们,能不因为我穿着普通,一脸病容,尚未化妆,就差别对待吗?(记得第一天你们前台有位帅哥可是态度很好的哪,难道都是假象,水太深)姐要回家了,下次除非来参观学习节能减排,就不打扰了。有缘千里来相会,无缘对面不相逢。
观点:环境一般阿姨好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-10-27前台Johnny服务不错
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2017-10-27酒店员工vivi 很热情,帮我拿行李,一起送回房间。这样的服务很窝心!入住体验也非常棒!推荐推荐!
观点:服务好房间不错入住体验棒体验棒
携程网(Ctrip)住店用户 灵***心 2017-10-27还评论?算了,都是病了续住的……
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-10-27地理位置优越
观点:位置好
携程网(Ctrip)住店用户 灵***心 2017-10-27续住的,不评论了……
携程网(Ctrip)住店用户 灵***心 2017-10-27感冒是怎么回事—外吹假空调,内心拔凉拔凉炼成的
携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2017-10-26位置档次超值
观点:位置不错
携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2017-10-26真心讲不错就是不便宜
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-10-25位置不错,适合带孩子
观点:位置好
携程网(Ctrip)住店用户 飞***得 2017-10-24还没入住,现在都下午3点了,酒店告知还需要40分钟后,我想说这家酒店是属于晚上才能入住的吗?扯蛋
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-10-24还可以,西湖周边酒店都比较小贵,而且5星酒店在其它地方只能算四星的感觉!
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-10-24前台johnny服务不错!
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 c***w 2017-10-24位置好,价格便宜
观点:位置好性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 t***2 2017-10-23

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