杭州良渚君澜度假酒店

[Narada Resort & Spa Liangzhu]
酒店权重 6.7 媒体印象 6.9 推荐指数 6.1
地址：浙江省杭州市余杭区良渚文化村内
电话：0571-89008888 传真：0571-89008899
官网：http://www.naradahotels.com/hotel.htm?hotelId=12
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第230 | 在159家杭州市酒店中排名第91
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杭州良渚君澜度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 贼***心 2016-08-16不错，挺适合带小孩玩的。
携程网(Ctrip)住店用户 c***3 2016-08-16入住的很好 宝宝住的很开心
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2016-08-16附近环境不错。
携程网(Ctrip)住店用户 s***w 2016-08-15本来是我过生日想和老公一起带爸妈来度个假的 谁知道变成一段非常不美好的回忆 下午驱车到达 保安让停地下车库 一进去我们就觉得车库灯光非常暗 我和爸妈先下车发现车库好几个灯都坏了 然后老公在倒车的时候撞到了后视镜 玻璃碎了外壳也掉下来了 入住后和大堂经理反映了这个情况 其实我们的初衷并不是想索偿或者敲诈 毕竟这个事情我老公自己也有责任的 只是想给你们提个建议 车库灯坏了及时修 保安在停车时能够有效引导一下 殊不知后来发生的事情让我们非常恼火 保安经理和大堂经理在去看了监控视频之后给我们来电 说这件事情上面酒店保安有引导手势 还有给我们开车门 所以酒店方不存在任何过失没有任何责任 吃饭前我们又去找了这两位了不起的经理 态度之傲慢真是我住了那么多家酒店见所未见的 更何况还是五星酒店 一直在强调他们没有责任 保安有引导 那请问有引导为什么会把我们往柱子上引导呢？保安经理又说了“是驾驶技术的问题 再不行你们叫交警来好了看看是谁的责任”好好的提建议最后变成追责了 自始至终这两位经理级别的人物没有一句抱歉或者我们会改进之类的言语 只是一味强调他们的“没有责任没有过失”这让我们非常的失望 在我们办理入住的时候 前台就让我们在携程上给他们先打个五星好评 让我觉得他们是一家非常注重口碑的酒店 然而这发生的一切难道不是与之相悖吗？这样的态度对待客人 我怎么给五星好评？！另外 从大堂到房间要走很长的路 走廊上的空调一直不给力 很热 晚上在房间想看电视 结果电视频道一直处于无信号状态 来了两个人才解决这个问题 第二天早上的早餐也是人满为患 大排长龙 最后我们离开酒店取车时发现原来出事故地方上方的灯是修好了 但是别的地方还是有灯坏了没有去修好 这种种都暴露了酒店存在的问题 不论是酒店员工培训上还是服务态度上都令人失望 这五星好评恕我无法提供了 本来是为肚子里的宝宝踩点亲子酒店的 我想以后我也不会再来了！
携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2016-08-15酒店地理环境还可以，但房间卫生不太满意，房间内连床褥都很潮湿，气味很大，入住房间都没有提前打开空调！首效应就大大折扣！
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-08-15酒店环境很幽静，亲子设施也很齐备，很适合带小朋友入住。
携程网(Ctrip)住店用户 飘***叶 2016-08-15酒店很适合亲子游，睡得也很舒服
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-08-15环境很好，宝宝不想走了。。。
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2016-08-15环境服务都非常好
携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2016-08-15酒店娱乐项目很多，适合亲子旅游，良渚规划得不错！
携程网(Ctrip)住店用户 t***w 2016-08-14周边环境还不错，酒店内娱乐设施挺多。 服务还是跟不上。周末人多，早餐排了很长的队，也不知道变通，把旁边的大堂吧开放出来，或者从其它餐厅搬些桌椅过来。房间马桶的按钮是坏的。打电话给总台问问题，跟我说让我等一下，她先确认好再告诉我，然后我听了5分钟音乐，等不下去了，挂了再打过去，对方说电话有问题，不知道我是从哪打来的，没法回。明明是在放音乐等待，难道不能一键切换过来吗？即使知道坏了，不能先跟我确认房号吗。大堂吧的服务员有点呆，理解力有问题
携程网(Ctrip)住店用户 e***t 2016-08-14环境非常nice，周末亲子度假的好去处，如果天气再凉快一点就好啦！泳池有儿童专用，小朋友都乐不思蜀了，退房服务也很人性哦，因为带娃动作太慢，给我们办了延迟退房，赞！
携程网(Ctrip)住店用户 x***0 2016-08-14环境一流，设施齐备，服务到位！几年前来的时候人还比较少，现在周末全是人，俨然成为杭州度假胜地了。
携程网(Ctrip)住店用户 v***i 2016-08-14非常适合亲子游，游泳、儿童乐园、陶艺等等，早餐也很丰富。彻天彻地也不错，孩子玩得不肯回家。但蚊子真的要当心，绿化多。
携程网(Ctrip)住店用户 D***3 2016-08-14非常好！
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