浙江大酒店

[Zhejiang Grand Hotel]
酒店权重 6.5 媒体印象 6.2 推荐指数 5.1
地址：浙江省杭州市下城区延安路595号
电话：0571-85056666
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第293 | 在159家杭州市酒店中排名第123
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浙江大酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-11-10大堂好大气
携程网(Ctrip)住店用户 鼎***熠 2016-11-09环境优雅，位置方便、干净整洁，下次还会选择、如果含早就更方便了。
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-11-09代朋友订的，地理位置好，房间舒适！
携程网(Ctrip)住店用户 s***8 2016-11-09市中心，出行很方便。房间不够大，总的来说还行。
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-11-09前台冯志鹏服务态度很好
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-11-09环境很好
携程网(Ctrip)住店用户 拉***家 2016-11-09购物方便的没话说的，银泰百货的对面，天桥过去就行了，酒店的服务态度很好很强大……满足不同的要求…………
携程网(Ctrip)住店用户 拉***家 2016-11-09酒店服务设施很好……喜欢她们的高楼层，住的舒服……还有住着很方便，想要什么多可以，离地铁也近………………
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2016-11-08酒店环境不错，地铁方便，打车方便，前台服务态度一般，不是五星标准，购物方便，距离景点很近，早餐不推荐
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2016-11-08房间一般，五星价格，不如三星酒店，早餐没什么吃的，很冷，服务员也不热情，高冷，房间设施一般，地铁有段距离
携程网(Ctrip)住店用户 c***8 2016-11-08选择五星级酒店，目的就是想要好的环境和服务，结果浙江大酒店是我入住过的五星级酒店最不满意的一次。因为带小孩过2岁生日出来旅游，特意在网上查看到酒店有中央空调，才放心选择的，入住发现，中央空调的确有，开了3个小时房间还是很冷，问总台被告知，只有冷风，真是无语了，前两晚在别的酒店都有暖风的呀！经协调答应将有小孩住的这间给调换了，仍然很冷，这时已是晚上九点了，也没办法换酒店了。晚上十点多，我们大人和小孩都已睡下了，总台打电话说我们小孩把床单画满了油笔道子，我说小孩子是在床上坐了一下，因为我忙着协调换房间的事，也没注意到，可能疏忽没看管好。服务员要求让我马上到总台，要赔偿160元钱。我说首先我抱歉；其次小孩仅稍坐了一下，被子都没拉开，不可能画满了；再者今天已晚了，你的电话铃声已吵醒孩子，现在没办法去总台，明早我会配合你们处理此事的。次是早晨7点，赶紧到总台，一看，床单叠成15cm见方的正方形，上面有七、八道笔印，3道最长的有2厘米，其三、四道只有0.1至0.2厘米的点状印，和他们沟通说我先试着洗一洗，要是洗不干净，再赔也不迟。大堂经理说不行，你一洗会把床单洗薄了，洗后就跟原来不一样了，必赔160元钱。我就不懂了，于是就问她，难到你们酒店的床单从来不洗的，或者为避免洗薄了很久才洗一次床单的吗？真是闻所未闻，她说你用化学制品洗就是会洗薄的呀，那么请问，肥皂、洗衣液等哪一个清洁剂不是化学制品?莫非浙江大酒店的换下来的床上用品仅是用清水洗一下吗？这能保证客人用到的是卫生有保证的用品吗？我问经理，你要是确定，你们酒店或你个人的被单、床单及衣服从来没用洗涤品洗过的话，我可以赔160元钱（无论赔的起赔不起）。这时入住的和办理退房的客人已经很多了，经理把床单往柱子边的的桌子上一摔,说算了不用你赔了，这么多人在这里，有损你形象。唉，真有意思，出现问题了，我该承担的承担，你们认为不恰当的给我理由，我接受，怎么有损我形象，莫非有益于你们酒店的形象了吗？我因公、因私入住过无数酒店，从未损毁过任何物品，没有处理的经验。但是活了50多年，第一次听说床上用品不能用洗涤剂洗。我在想浙江大酒店的床上用品不用洗涤剂洗，是怎么保证卫生的？高温消毒是个好办法，可是人体的汗液及代谢的皮肤表层物会留在床品上，一经高温会凝固附着在被罩、床单及枕套上，要真是这样这家酒店还真有点恶心！
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-11-08比较老旧，但是地段不错
携程网(Ctrip)住店用户 L***n 2016-11-08一如既往的好
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-11-08酒店还不错
携程网(Ctrip)住店用户 天***童 2016-11-08不错的选择
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