杭州西溪悦椿度假酒店

[Angsana Hangzhou]
酒店权重 7.4 媒体印象 7.5 推荐指数 6.5
地址：浙江省杭州市西湖区紫金港路21号西溪天堂旅游综合体8号
电话：0571-85002000 传真：0571-8897-6535
官网：https://www.angsana.com/zh/china/hangzhou
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第57 | 在159家杭州市酒店中排名第21
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杭州西溪悦椿度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 T***y 2017-11-30房间很小、拥挤。阳台很小，只能站着观一下景。达不到五星。床很软，体重稍大的人会感觉翻不动身，睡得不舒服。
观点：房间小
携程网(Ctrip)住店用户 m***2 2017-11-29西溪边的酒店，位置好。 服务也到位，每日卫生也确实能做到位，是一个出差、旅游的好选择。 如下次到西溪出差还是会第一优先考量。
观点：位置好服务不错感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-11-28酒店不错，就是酒店旁边餐饮混乱，价格跟品质完全不匹配。 这个跟酒店没关系 觉得配套拉低了酒店满意度
观点：酒店不错价格一般
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-11-26第二次住，房间有特色，也很有情调。
观点：房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 y***6 2017-11-21酒店非常近西溪湿地公园，环境安静，是渡假的好地方。酒店很多设施与悦榕庄共用，去SPA中心还有75折优惠。酒店提供的早餐品种虽然不多，但质量还是可以的。酒店服务态度很好，令人有宾至如归的感觉！
观点：环境安静设施不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-11-15有史以来入住的最差酒店，竟然把标间的两张小床拼到一起冒充大床欺骗客户！我一共预订了七间大床房，入住一天后，需要退掉三间，其中一间是105房间，退房时酒店前台一再说105房间不能退，必须调换退其他房间。我非常不解，一再追问才知道，105房间是一个标间，他们将两个小床拼到一起冒充大床提供给我们。悦椿酒店你们明明提供给我的是标间，退房时却非让我退出一间大床是不是太强词夺理了！事后交涉酒店竟然还理直气壮的说标间比大床还贵！对于这种欺骗客户的行为和服务态度，简直令人无语！本来是冲着悦榕集团的品牌来的，结果大失所望，名不符实呀！对于这种明目张胆欺骗消费者的行为，强烈谴责，并提醒各位想入住这悦椿酒店的朋友，悦椿不诚信，入住需谨慎！
观点：感觉差房间一般性价比一般服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-11-15酒店房间空间狭小，尤其挂衣服的橱柜更是小得可怜，挤在卫生间的门后面，找了半天才找到，且挂不了几件衣服，用起来很不方便，房间的空间配套与其价格不成正比，下次绝不会再入住这家酒店！也强烈建议各位朋友不要入住这家酒店，酒店提供的服务根本对不起收取的房价，入住肯定要失望的！我于2017年11月13日在悦椿酒店定了7间大床房，本应在下午2点之前打扫出来的房间，直到下午四点还没有收拾出来，导致我和我的客人在酒店大堂干等了一个多小时！最可气的他们把两个小床拼到一起冒充大床来欺骗我们的，我简直出离愤怒了！本来是冲着悦榕品牌才入住悦椿酒店的，没想到服务这样差，竟然敢明目张胆欺骗消费者，真是严重损害悦榕集团的品牌，名不符实呀！提醒各位看点评的朋友：悦椿不诚信，入住需谨慎！
观点：房间小服务一般服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-11-15酒店房间空间狭小，尤其挂衣服的橱柜更是小的可怜，挤在卫生间的门口面，找了半天才找到，且挂不了几件衣服，房间的空间配套与其价格不成正比，下次绝不会再入住这家酒店！也强烈建议各位朋友不要入住这家酒店，酒店提供的服务根本对不起房价，入住肯定要失望的！郑重提醒各位看点评的朋友：悦椿不诚信，入住需谨慎！我于2017年11月13日在悦椿酒店定了7间大床房，本应在下午2点之前打扫出来的房间，直到下午四点还没有收拾出来，导致我和我的客人在酒店大堂干等了一个多小时！最可气的他们把两个小床拼到一起冒充大床来欺骗我们的，我简直出离愤怒了！本来是冲着悦榕品牌才入住悦椿酒店的，没想到服务这样差，竟然敢明目张胆欺骗消费者，真是严重损害悦榕集团的品牌，名不符实呀！提醒各位看点评的朋友：悦椿不诚信，入住需谨慎！
观点：房间小服务一般服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-11-15Good
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-11-15郑重提醒各位看点评的朋友：悦椿不诚信，入住需谨慎！我于2017年11月13日在悦椿酒店定了7间大床房，悦椿酒店竟然将标准间两个小床拼在一起冒充大床欺骗消费者。本应在下午2点之前打扫出来的房间，直到下午四点还没有收拾出来，导致我和我的客人在酒店大堂干等了一个多小时！最可怕的是11月14日我有3个大床要退掉，酒店坚决不让退105房间，要求必须调换，我一再追问才知道他们是把两个小床拼到一起冒充大床来欺骗我们的，我简直出离愤怒了！本来是冲着悦榕品牌才入住悦椿酒店的，没想到服务这样差，竟然敢明目张胆欺骗消费者，真是严重损害悦榕集团的品牌，名不符实呀，且房间空间狭小，尤其挂衣服的橱柜更是小的可怜，挤在卫生间的门口面，找了半天才找到，且挂不了几件衣服，房间的空间配套与其价格不成正比，下次绝不会再入住这家酒店！也强烈建议各位朋友不要入住这家酒店，酒店提供的服务根本对不起房价，入住肯定要失望的！
观点：房间一般服务好房间小服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 m***i 2017-11-07非常好……非常温馨…服务也不错
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 c***r 2017-11-05好
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-11-03酒店环境不错，交通方便，卫生间也很干净，床垫和枕头睡着还比较舒服，早餐的种类也很丰富，酒店服务员态度也很好，下次来可还以选择这里。
观点：环境好交通方便卫生干净服务好
携程网(Ctrip)住店用户 m***手 2017-11-03酒店在做外墙维修，只开了很少一部分房间
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-11-02环境蛮好的，出差也要感受一下不一样的幽静，正好赶上灯会，客户反应很好，有机会还会选这里的，大写的赞
观点：环境好感觉好感觉赞
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