北京奥克伍德华庭酒店公寓

[Oakwood Residence Beijing]
酒店权重 6.8 媒体印象 6.9 推荐指数 5.5
地址：北京市东城区东直门外斜街8号
电话：010-59952888
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区域：北京市
在232家北京市酒店中排名第112
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北京奥克伍德华庭酒店公寓住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 望***恩 2017-08-14居家感觉最好。
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-08-14居家感觉最好。
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 望***恩 2017-08-14居家感觉最好。
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-08-07周边环境一般, 酒店服务也…5星级酒店房间与前台都没有酒店手提纸袋。我们入住时一位女性客人来前台炒了半天, 这样情况真不好看又服务没处理好。
观点：环境差服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2017-08-07不太好打车，设施比较陈旧，酒店管理也达不到应有的水平。
观点：设施不行
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-08-07周边环境一般, 酒店服务也…5星级酒店房间与前台都没有酒店手提纸袋。我们入住时一位女性客人来前台炒了半天, 这样情况真不好看又服务没处理好。
观点：环境差服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2017-08-07周边环境一般, 酒店服务也…5星级酒店房间与前台都没有酒店手提纸袋。我们入住时一位女性客人来前台炒了半天, 这样情况真不好看又服务没处理好。
观点：环境差服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2017-08-07不太好打车，设施比较陈旧，酒店管理也达不到应有的水平。
观点：设施不行
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2017-08-07不太好打车，设施比较陈旧，酒店管理也达不到应有的水平。
观点：设施不行
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-08-05房间偏小
观点：房间小
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-08-05房间偏小
观点：房间小
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-08-05房间偏小
观点：房间小
携程网(Ctrip)住店用户 T***g 2017-07-26经朋友推荐订了这家酒店，实际入住情况十分糟糕；首先，在携程上很早预定的时候已经清楚地写明不要靠近电梯的房间，怕吵。结果check in的时候还是给我安排电梯的房间。前台的服务人员起初并不十分配合，也没有很好地处理，还把责任推给携程和住客。理由是没有房间了。令人十分生气，最后和经理沟通了之后才同意第二天有房再换。整体的服务意识感觉很差，而且有问题不是去热情解决而是推卸责任。check out的时候为了撤销冻结费的时候，也是各种手续麻烦，前台服务人员一副就是这就是规矩，你要服从的表情。一点热情的态度也没有，也没有耐心来解释，非常冷面，也没有服务意识。 房间整体的感觉也不是想象中那么宽敞，厕所冲水很差，卫生间非常小。总之，第一次的体验非常不好，下次一定不会再住了。从性价比，到服务，到房间的设施等都是大大的失望！如果是追求服务和品质的住客，建议不要入住，会很失望！
观点：服务一般服务服务一般冲水差体验不好设施设施一般
携程网(Ctrip)住店用户 T***g 2017-07-26经朋友推荐订了这家酒店，实际入住情况十分糟糕；首先，在携程上很早预定的时候已经清楚地写明不要靠近电梯的房间，怕吵。结果check in的时候还是给我安排电梯的房间。前台的服务人员起初并不十分配合，也没有很好地处理，还把责任推给携程和住客。理由是没有房间了。令人十分生气，最后和经理沟通了之后才同意第二天有房再换。整体的服务意识感觉很差，而且有问题不是去热情解决而是推卸责任。check out的时候为了撤销冻结费的时候，也是各种手续麻烦，前台服务人员一副就是这就是规矩，你要服从的表情。一点热情的态度也没有，也没有耐心来解释，非常冷面，也没有服务意识。 房间整体的感觉也不是想象中那么宽敞，厕所冲水很差，卫生间非常小。总之，第一次的体验非常不好，下次一定不会再住了。从性价比，到服务，到房间的设施等都是大大的失望！如果是追求服务和品质的住客，建议不要入住，会很失望！
观点：服务一般服务服务一般冲水差体验不好设施设施一般
携程网(Ctrip)住店用户 T***g 2017-07-26经朋友推荐订了这家酒店，实际入住情况十分糟糕；首先，在携程上很早预定的时候已经清楚地写明不要靠近电梯的房间，怕吵。结果check in的时候还是给我安排电梯的房间。前台的服务人员起初并不十分配合，也没有很好地处理，还把责任推给携程和住客。理由是没有房间了。令人十分生气，最后和经理沟通了之后才同意第二天有房再换。整体的服务意识感觉很差，而且有问题不是去热情解决而是推卸责任。check out的时候为了撤销冻结费的时候，也是各种手续麻烦，前台服务人员一副就是这就是规矩，你要服从的表情。一点热情的态度也没有，也没有耐心来解释，非常冷面，也没有服务意识。 房间整体的感觉也不是想象中那么宽敞，厕所冲水很差，卫生间非常小。总之，第一次的体验非常不好，下次一定不会再住了。从性价比，到服务，到房间的设施等都是大大的失望！如果是追求服务和品质的住客，建议不要入住，会很失望！
观点：服务一般服务服务一般冲水差体验不好设施设施一般
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