杭州西湖国宾馆·西湖第一名园

[West Lake State Guesthouse]
酒店权重 7 媒体印象 6.9 推荐指数 5.4
地址：浙江省杭州市西湖区杨公堤18号
电话：0571-87979889 传真：0571-87967568
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第158 | 在159家杭州市酒店中排名第66
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杭州西湖国宾馆·西湖第一名园住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 c***e 2018-08-22服务很棒，环境很好
观点：服务好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 部***0 2018-08-22不愧为西湖第一园，下次来只住这里。
携程网(Ctrip)住店用户 贞***羲 2018-08-22园区环境超级美 不同楼之间设施有差异
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-08-22很好很好很好
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-08-211，关于早餐，一般般吧，馄饨不错，鲜肉包不如北京好适口的，品类一般，起晚了还得排队用餐。2，酒店庭院环境完美，天然大氧吧，满眼都是绿色，安全，大门口有武警站岗，园子里偶有武警巡逻，酒店很大，是由康庄，刘庄，丁家山，组成，3，房间内卫生无可挑剔，虽然家具稍显陈旧，但是也是岁月的见证，4，关于儿童乐园，五号楼一层是儿童娱乐区，中规中矩吧，泳泳池在八号楼负一层，很高大上，但是没有专门的儿童池，，特别提出一点值得表扬的，媳妇马虎大意把手机拉在b1层的沙发上了，工作人员帮我们收好，并且主动归还，再次感谢你们！5，关于紫薇厅，的确需要排队，价格不菲，但是食材新鲜，味道一流，西湖醋鱼，宋嫂烫，松茸饭，都值得推荐，6，关于服务人员，前台，客房，礼宾服务都非常棒，个个笑脸相迎，最后离开酒店时，让帮忙叫车，估计是高峰点，叫不上车，然后礼宾部帮我安排了酒店的奥迪，送我们，小感动。7，最后一点小意见，我住的五号楼，马桶盖居然还不是静音的，还是啪啪响的最原始的马桶盖，如果能改成智能马桶，那就更完美了。 枕头，被子都非常舒服，尤其枕头，大大的赞
观点：房间不错房间旧服务好被子舒服感觉赞
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-08-21西湖国宾馆是我住过最好的酒店，没有之一。酒店其实设施一般，但推窗就可见到西湖，酒店内部环境也特好，就在园子里逛也很美，加上独特的历史底蕴，简直无与伦比。酒店的服务也特别棒，无论是办理入住，叫车，用餐等等，都体现出星级酒店的档次。还有早餐也特别推荐，中式的，西式的，品种多，味道好。不用出去，在酒店呆一天也特别享受呢！下次还会入住！
观点：感觉好设施不行环境好服务特别味道好
携程网(Ctrip)住店用户 g***j 2018-08-21相当不错的园子。还想去住。
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-08-21无愧于西湖第一名园称号，在幽静西湖边漫步，面对西湖碧波和湖对面的苏堤，满眼绿意，环境的确太棒了！必须点赞！
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2018-08-21环境很好，早餐很棒，很适合全家出游入住，是住过的印象最深的酒店之一，。住过之后读了刘庄百年，很是感慨，
观点：环境好早餐棒
携程网(Ctrip)住店用户 x***a 2018-08-21西湖国宾馆盛名在外，这次实际体验下来得出的结论是，以后不会再去住了，也不会推荐朋友住。原因如下：1. 交通不便。酒店出入都极为不方便，各楼之间需要叫车出行，等多久就看运气。服务人员只是在步话机里叫一声，是否有人听见并且过来是没人管的。2. 餐饮不便。酒店的餐厅很小，早餐从8点半以后就要排长队等位，中餐不提前几天预订就没有位置，晚餐6点过去吃，等位到9点；外卖送不进来，走出去吃饭都很远，小孩也不肯走；房间点餐没有菜单，只能看电视屏幕点，没有一样适合孩子吃，房膳都是大菜和硬菜，完全不实用。3. 儿童娱乐设施虚设。只在8号楼和5号楼有，很小的场地，没东西玩。国礼课堂理念是好的，组织的也挺乱。4. 服务流于表面。大部分的服务员都是面带微笑，有求必应，然后你自己不追的话，就没有然后了。唯一值得称赞的是房间设施，但这个是设计者和建造者的功劳，和目前的管理团队无关。游泳池的管理和服务尤其差。唯一值得表扬的是办理入住和退房的团队，只有这里体现了国宾馆该有的品质。
观点：交通不便感觉好服务差
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-08-21性能价格比超棒
观点：性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 大***5 2018-08-21早餐不错，环境也不错，中餐厅的菜好吃，哪都不错就是贵
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2018-08-21非常好，非常的喜欢国宾馆换，以后有机会还要去住，漂亮的花园，好吃的餐厅，迎宾的话梅糖，漂亮的前台，入住国宾馆是美好的回忆
观点：感觉好感觉漂亮
携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2018-08-21环境很好，但是没有西子国宾馆景观好
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 雪***狼 2018-08-21风景非常的好，房间非常干净
观点：风景好房间干净
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