杭州西湖国宾馆·西湖第一名园

[West Lake State Guesthouse]
酒店权重 7 媒体印象 6.9 推荐指数 5.4
地址：浙江省杭州市西湖区杨公堤18号
电话：0571-87979889 传真：0571-87967568
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区域：浙江省 - 杭州市
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杭州西湖国宾馆·西湖第一名园住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 阿***宝 2016-10-08酒店就是西湖景区的一部分，环境相当好，但是服务有待加强，要配得上五星的标准，入住二号楼，二号楼前台没有礼宾部，我自己把行李搬上二楼。
携程网(Ctrip)住店用户 天***风 2016-10-08国宾馆这三个字，本人心里表达就是高大上，已无法用言语说出。宾馆位于杨公堤西湖边，各门口都有武警站岗执勤，内部区域还有流动岗，安全保障没得说。八号楼办理入住手续，因未到入住时间，在前台大堂等候，孩子有些着急，一位负责接待的女士看到后积极联系客服，使我们提前如愿以偿，并送给孩子一份礼物，点赞！服务员用电瓶礼宾车将我们送到住处，房间设施一流，干净整洁，合理划分出功能区域，卧床套件舒适，浴室干湿分离，独立洗手间，法国欧舒丹洗浴用品。进房间不久，服务员送来水果，稍事整理，望窗外绿植成荫、湖水碧绿、景色宜人，乃理想之安静之处。出屋沿湖遛弯，望眼苏堤上的人来人往，此处可谓别有洞天。入住第二日偶出插曲，我们全日玩游西湖，孩子玩的尽兴，也很累，晚间尿床了，转日告知总台，服务员查后被告知：无妨，我们心安。经历过，才明白，入住过，才知道；再来杭州，再来西湖，还住这里。
携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2016-10-08国庆节入住的，8号楼前台服务蛮好的。酒店外环境非常好。房间一般，性价比不高。相比柳浪闻莺酒店，柳浪的性价比要高很多。
携程网(Ctrip)住店用户 s***1 2016-10-08国宾馆，环境不是一般的好。设施有点老旧。楼层的服务人员态度一般，没有宾至如归的感觉，有待提高
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-10-07个别服务人员态度爱答不理，一副我问她问题就像欠她钱的样子。在前台办理入住时，一服务小姐埋着头，我说，你好，办下入住，她抬头说，等一下。刷完pos机，我问，以前预授权不需要密码，怎么这次要密码了呢？她把pos机举向我，一声不发...然后我问，都好了吗？她答，好了。然后继续一言不发。我再问，二号楼怎么走，她答，门口有行李员会带你。这是g20以后学会了眼睛朝上，只习惯接待大人物的感觉么？
携程网(Ctrip)住店用户 D***9 2016-10-07环境极好，一号楼二层正对苏堤，可惜几棵树挡了些视线，人不太多，安静优美，有条件的话真是度假的好地方。早餐挺好，晚餐也还不错，都在八号楼，虎跑泉水松茸饭不如传说的那么好吃。宾馆很大，摆渡车很方便，服务好，下次还来。
携程网(Ctrip)住店用户 A***k 2016-10-07环境得天独厚，可以远眺苏堤、雷峰塔、保俶塔，宾馆内部就是个花园，鸟语花香，绿草如茵。
携程网(Ctrip)住店用户 A***6 2016-10-07环境幽雅，装饰优点陈旧。
携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2016-10-07坐擁西湖美景，值得一住
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-10-06超棒的一次居住体验，我和家人基本不用出宾馆就能看到西湖的美景。看到了好几棵树都有220年以上树龄了，也参观了毛主席学英语、赏雪和读书处。园里的小动物们都超好客，看到了小奶猫一家、?、鸭子一家，完全不怕人呢，可见来这边的旅客素质都很高。早饭自助餐也很美味。房间打扫每日2次，还送水果和饼干。总体来说是非常愉快的一次十一入住经历，我们以后还会来的。
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2016-10-06酒店是在西湖最好的位置，房间比较小，床很舒服，早餐丰富多样，味道不错。离西湖边的各个景点都很近，方便游玩。
携程网(Ctrip)住店用户 安***人 2016-10-06好～～～～
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2016-10-06必须顶赞，环境很好，在西湖中央
携程网(Ctrip)住店用户 a***5 2016-10-05确实很好，各方面都配得上国宾馆称号，1号楼的亲水感觉独一无二，5号楼房型方正也不错，早餐很满意，中餐厅水准不尽如人意，可以再提高
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-10-05周边环境没得说，但房间需要装修了，比较陈旧
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