杭州西湖国宾馆·西湖第一名园

[West Lake State Guesthouse]
酒店权重 7 媒体印象 6.9 推荐指数 5.4
地址：浙江省杭州市西湖区杨公堤18号
电话：0571-87979889 传真：0571-87967568
  • 收藏
  • 分享
区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第158 | 在159家杭州市酒店中排名第66
酒店主页

杭州西湖国宾馆·西湖第一名园住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2017-08-13很不错的地方，价格略贵还不错
观点：感觉不错性价比一般
携程网(Ctrip)住店用户 乐***妈 2017-08-13在连续5年不同的季节来这里，每次都看到不一样的景色，依旧保持着新鲜和兴奋。整个环境、服务、餐饮都非常好。这次又入住2号楼，感觉房间小了点，设备旧了点，但床品依旧舒服，很新。洗漱用品依旧是欧舒丹，我喜欢的香味。 特别一提的是，来了很多新的服务生，有一个开电瓶车的小伙儿特别好，很乐意帮助人。前台也很棒，有问必答，交代的事情先用笔和纸记下来。餐厅的服务员一看训练有素，配合默契。不愧为G20峰会主接待，人员挑选、培训都到位。但也遇到小小的不爽，如健身中心那里，服务生的态度相对生硬，本出于好奇，想看一下室内无边泳池（之前在其他地方都是室外无边泳池），但被拦下，说是不能参观，让我看门口的大屏介绍。我很认真地站在那里花了近10分钟的时间，连看二遍，也没找到无边泳池的影子。正当我返回想再次询问时，从里面走出来一位像是负责人，打开她的iPad给我瞄了一下实景照片，并解释说，不给看泳池是因为进入泳池必须先清洁身体和足部消毒。这样的解释我完全能理解，所以对这里的服务生培训是否要再加强些。
观点：餐饮好房间小房间舒服小伙好前台棒服务好服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-08-13很不错的选择 酒店环境第一了 服务也很贴心
观点：感觉不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2017-08-12前几周朋友圈看到西湖国宾馆，顿时很喜欢，本来就想暑假带儿子去杭州玩的，看到携程的高评价，虽然价格较高，但天气很热，很想体验一下国宾馆的环境，看中的就是西湖边的位置，不用去人挤人。 昨天周五中午实际到酒店看到真的很喜欢，本来订的最便宜的庭院大床房，估计一般在五号楼和三号楼，到店前台美眉告诉我免费升级到二号楼亲水大床房，升了三百，开心啊！到二号楼看到窗外的景色真是太养眼，可想而知一号楼看到西湖的肯定更加乐不思蜀了。入住办理的前台美眉好像是姓吴还是顾没听清，短发的笑眯眯的。 八号楼到二号楼非常近，是后来发现的，入住办理后电瓶车送到你入住的那号楼。入住后发现房间有赠送车厘子和莲蓬，都非常新鲜好吃！我吃了一个莲蓬，请服务员来送枕头时问她莲蓬在哪里买，她说采购部同事才知道，但她说再给我们一个，我特别不好意思，确实很好吃，清甜新鲜，车厘子儿子很爱很甜。还有赠送四瓶水，在炎热的夏天不用买水啦，还送两包小饼干。总之各种好，对了，还有风油精和止痒凝露。洗漱用品真的都是欧舒丹的！ 下午本来计划去灵隐寺，儿子完全不想外出，着迷于酒店的美景，在游泳池玩了一个半小时，下午人少，畅游太舒服！晚餐就在著名的紫薇厅享用，幸好西湖醋鱼有小份的，我们两个人点一个小份西湖醋鱼158，一份东坡肉88，一份片儿川38，已经吃的很饱！外加15%服务费，价格贵点但尝过不遗憾。晚餐后酒店散步，看看各号楼，还有西湖边美景，酒店园景和亭台楼阁非常好，唯一稍感欠缺就是靠近西湖的那段小路窄了点，另外看到的是西湖的内湖，更宽阔的西湖在对面白堤的外侧，但这已经很好了。特别推荐带老人孩子来，庭院里走走满眼的绿色已经非常赏心悦目了，而当我们今天下午离开时路过看到西湖白堤断桥人山人海时更留恋酒店的湖景。 自助早餐品种丰富，味道也还可以。上午去灵隐寺回来跟前台商量延迟到一点退房，再享受一下舒适。退房后在前台寄存行李，然后再次在酒店散步，草坪上看到一只可爱的小松鼠。 我决定寒假一定要带着父母再来一次，再次享受这里的舒适环境和优质服务！
观点：位置不错性价比一般感觉好味道还可以环境好
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-08-12环境好
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-08-12酒店环境非常好，住在西堤对面
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-08-12环境好
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 A***艳 2017-08-12风景100分，只是7栋装修有点旧，客房服务100分，还给儿童玩具车提供了免费电池！值得推荐！
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-08-11只能用“完美”来形容。无论是从硬件或是服务还是周围环境均无可挑剔。酒店提供的早餐品种多样味道一流。本来是定的2号楼，但是我们到酒店的时候房间还没有出来，前台帮我们免费升级到了8号楼，感觉非常的舒心。酒店免费赠送的樱桃又大又新鲜，非常的棒。
观点：感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 s***a 2017-08-11第二次入住国宾馆，升级成了8号楼，很开心。个人还是喜欢8号楼，虽然不在风景里面，但是设施齐全，如果要看风景的话可以步行。景色真的没的说，冬天和夏天各有看点。早饭内容丰富，现煮的咖啡很美味。走的那天选择了紫薇厅午饭，很贵，但是味道不错，当中出了点意外，饭店很快的解决了，看在这个态度上，下次还会选择这家。
观点：设施好味道不错
携程网(Ctrip)住店用户 哈***头 2017-08-11住的7号楼比较新，房间设施很不错，浴室地暖，按摩浴缸电视都有，再来个智能马桶就更赞了。体验了下午茶，服务一般般可能都是见过大领导的人不是很热情，不过整个酒店就是一个花园很赞，除了杭州太热没毛病，餐厅也可以体验一下除了贵也是没毛病，值得入住。入住7号楼送参观游艇，一定要提前预约让我傻脸到了再说前台很傲娇的告诉我早都没了，白花了钱
观点：设施好感觉赞服务差花园赞
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-08-11去西湖边玩首选，服务住宿都挺不错，位置优越西湖边上，紫薇厅美食味道不错就是价格贵我们两大一小一顿饭消费1700多
观点：服务不错位置好性价比一般
携程网(Ctrip)住店用户 老***帆 2017-08-11真是西湖第一名园，不只是风景好综合素质软件硬件，特别是前台服务水平都是中国一流的。原本定的二号楼，去时只剩一间一楼和一间二楼。前台吕美女见我带有几个月小孩和老人，特别给我升级到八号楼二个挨着的房间，八号楼是最新的楼带院子，住着心情非常好，特别感谢前台吕美女。另外早餐也是一流的。
观点：服务不错房间不错感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2017-08-11车胎憋了，联系前台后打气。生日送了和小蛋糕。不错的酒店。
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 p***u 2017-08-11服务一流 环境一流
观点：服务不错环境不错
上一页217218219220221222223下一页

杭州市酒店推荐