杭州西湖国宾馆·西湖第一名园

[West Lake State Guesthouse]
酒店权重 7 媒体印象 6.9 推荐指数 5.4
地址：浙江省杭州市西湖区杨公堤18号
电话：0571-87979889 传真：0571-87967568
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第158 | 在159家杭州市酒店中排名第66
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杭州西湖国宾馆·西湖第一名园住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-06-09环境真的很棒，很喜欢
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 小***的 2019-06-09早餐特别好，选择很多，质量很好，紫薇厅更是特别好吃，除78号楼外，2号楼相对方便，但是也都比较陈旧并且还没电梯！
观点：早餐好质量好楼方便设施不行
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2019-06-08国宾馆的景色真的很不错，如果西湖人多，可以在宾馆里逛一逛，对面能看见苏堤、雷峰塔。硬件一般了些，住在2号亲水房，是国宾馆里比较便宜的房间，不过我觉得硬件还好吧。带着老人孩子觉得这个还是不错的，有亲子乐园，还有描红国学的地方，刷门卡就可以出入。在园里转想去毛主席住过的1号楼看看，发现1号楼大堂有管家一直在前面坐的，估计1号楼还是比2号的房价贵，8号楼据说是为了G20后修建的，相对新一些，办入住离房都在8号楼。吃的早晨自助餐还不错，西餐少一点，我们全家都喜欢中餐，足够了。紫薇厅我们5点多去的，不用等位置，点了西湖醋鱼、泉水豆腐、东坡肉等，泉水豆腐很赞，西湖醋鱼呢，北方人北方胃，吃不出来美啊，有15%的服务费，因为五星级吧所以有服务费，然鹅服务呢，也就那样吧，我9个月的闺女呀，自娱自乐，往地上扔餐具，服务员提醒我们这样也会坏的，不要让孩子扔，说的也没错。整体感觉我觉得还是很不错的，住宿、摆渡车服务人员的服务意识还是很强的。2号楼的小赫看见我们到了孩子还送给孩子小礼物，孩子很喜欢。下次有机会让爸爸妈妈单独来玩一次，冬天时候再来体验。感觉杭州是个整体荣誉感很强的城市，城市发展的越来越好了，也希望国宾馆也越来越好。
观点：硬件一般房间便宜硬件还好豆腐赞感觉不错感觉好宾馆好
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-06-08国宾馆管理很严，门口有人站岗，本来我们下公交最近是中门的，结果要到南门才能进，然后拖着行李走了一大段路才进去到八号楼办理入住，不愧是国家领导人住的地方。办理入住后，就能坐里面的电瓶车，可以送你到馆内的各个地方，而且国宾馆位置很好，就在西湖景区内，能看到雷峰塔，身为西湖第一名园本身的风景也很棒
观点：位置好风景棒
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2019-06-08园子很漂亮 服务很好（除了园门口的保安有点愣）改变了我对国宾馆的印象 地理位置得天独厚 五一假期住了五天 避开了西湖汹涌人流
观点：园子漂亮服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-06-08很好，非常好
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-06-08一个字:值
观点：感觉值
携程网(Ctrip)住店用户 i***h 2019-06-08酒店环境很好，进了酒店就不想出去，白天沿着导览图逛逛整个酒店还可以看到洗魂，晚上吃个自助餐品种多的选不完。
观点：环境好酒店还可以
携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2019-06-08环境不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错不错
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 v***5 2019-06-08服务非常好
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 卫***胖 2019-06-08带爸妈和小朋友一起去的。环境非常好，紫薇厅性价比不如从前，但没去过的仍然值得一试。想说的是前台服务，唯二的两位男生态度都非常好，但个别女前台...我们是6.7退房，下午3点的火车，想申请1:30左右退房，让70岁以上的两位老人午饭后休息一会儿再出发。第一次去跟前台说，她让我7号早晨再申请，因为6号晚上还有人订？第二次是7号早晨去跟前台说，连我房号也没问就说不行...我住了三天酒店，两间房房费一共13000+，晚退一个半小时的房间，连查都不查就拒绝我，也太敷衍了吧。当然，最后我好说歹说给延了一间房的一个半小时，另一间房我们10点半出去玩的时候就退了。知道过节酒店房间紧张，但我们的要求也不是很无理很过分吧，申请延迟退房的过程让我感觉很不好。
观点：环境好服务好感觉不好
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-06-07特别适合带孩子 根本不用出酒店
携程网(Ctrip)住店用户 糖***5 2019-06-07早餐不错，环境好
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 郁***程 2019-06-07不愧是杭州第一饭店，干净卫生，环境优美。
观点：干净卫生卫生干净环境好
携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2019-06-07酒店就在西湖边上 环境给满分。但是我住的2号楼，相对1800的价格来说感觉不值。首先房子太小了，没有电梯无所谓，楼也太老了，单就房间的环境来讲真的不是很好。太老太旧！ 餐厅早餐品种也不是很多 大概3-4星左右的品质。 因为在8号楼办理住宿，所以也见识了8号楼，装修比2号楼强太多，也像是五星级。 酒店外部的环境很好。酒店服务也不错。看到我们带小朋友 会主动送儿童用具上来。 最最不满意就是房间不好了。
观点：环境不错价格一般环境一般老太旧环境好服务好房间一般
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