杭州西湖国宾馆·西湖第一名园

[West Lake State Guesthouse]
酒店权重 7 媒体印象 6.9 推荐指数 5.4
地址：浙江省杭州市西湖区杨公堤18号
电话：0571-87979889 传真：0571-87967568
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第158 | 在159家杭州市酒店中排名第66
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杭州西湖国宾馆·西湖第一名园住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-08-15非常不错的一次旅行，而且要特别说的是那种酒店拾金不昧的态度，特别提一下车鑫、阿姨等三位服务员工作热情，很满意的。
观点：感觉不错服务员热情
携程网(Ctrip)住店用户 p***d 2018-08-15住的8号楼，办理入住、泳池和餐厅都在这8号楼，不过儿童乐园和送的免费下午茶在其他楼，不太方便，地下停车场也直通8号楼负一层，酒店胜在环境优美，天太热没有多走，就8号楼的院子走走也很美
观点：环境好院子美
携程网(Ctrip)住店用户 李***义 2018-08-15非常不错，就是有点贵
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-08-15相当不错，环境好，服务好，早餐丰富。
观点：环境好服务好早餐丰富
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-08-15早餐很棒，环境很好，只是设施稍微有点旧了，不过还是很好，服务态度很棒
观点：早餐棒环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-08-14这次选在西湖国宾住 实在是明智的选择在前台付费升级到8号楼的大床庭院房 房间非常舒服 很大 房间内还有庭院 很棒服务无可挑剔 非常好 每个酒店服务员都很亲切尤其是8号楼的危阿姨人特别好 每次打扫卫生 都很仔细 人又很亲切 总是第一时间帮我们整理房间和洗漱的用品还帮我女儿拿小礼物还有服务员小豆，都让我们非常感动下次来杭州 一定再选择西湖国宾
观点：房间舒服服务不错感觉好阿姨好服务员亲切服务好人亲切房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-08-14下次还会选择入住，希望订3号楼的，也能享受青少年智力游戏，传统文化游戏等青少年学习知识，儿童，少年项目太少
携程网(Ctrip)住店用户 旺***棱 2018-08-14爷爷奶奶五十四周年结婚纪念日，一家老小选择西湖国宾馆度假。我们入住的是一号楼的套房和八号楼的庭院大床房，本来觉得价格不便宜，入住三天感觉物超所值，设施服务绝对是全国最好的。首先景色非常美，住在国宾馆就不需要去西湖外面玩了，西湖最美的景色都在这边而且没有游人，一号楼的套房包括两位免费酒店游艇游西湖一小时，家属陪同200一位，好到不能再好，解说员小施特别认真讲的也好，游艇上下两层尽享西湖灯光。 一号楼是正对西湖景色最好的，旁边是毛主席赏雪处，老人特别激动。而且一号楼是管家服务，前台陈洁和小孔的服务非常好，一开始给我们选了位置最好的套房，还帮我爷爷奶奶布置了结婚纪念日的房间，晚上有热牛奶，老人在这里住着倍感亲切。 来来回回电瓶车的礼宾部小伙子也很热情，一直帮忙搀扶老人，给车上的游客讲解园内历史。另外房间每天赠送两份下午茶，逼格高又好吃！ 全家一致决定以后杭州只住西湖国宾馆啦
观点：性价比低感觉值感觉好景色美环境好正对好服务好位置好感觉亲切小伙子热情房间不错
携程网(Ctrip)住店用户 0***9 2018-08-14环境非常好
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 豆***4 2018-08-14非常喜欢！态度好，吃饭方便，位置不错
观点：服务好位置好
携程网(Ctrip)住店用户 E***2 2018-08-14环境非常美
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-08-14贵有贵的道理，2公里湖岸线，真不是盖的～～园内清净舒适，游园赏湖，比在西湖景区看人山人海真是好太多了
携程网(Ctrip)住店用户 c***y 2018-08-13很值得入住的酒店，8号楼是新楼，餐厅健身也在此，比较方便。各项设施就不多说啦，很齐全，很舒适，也有胶囊咖啡。最赞的是整体环境，就是一个大花园，独享西湖一角，太棒了。房卡册是张小地图，跟着看看酒店内的景点，毛主席读书处，赏雪处，都看了，虽然下雨也是美丽的景致。第一天的夜景也美，可以在湖边看到对面的雷峰塔。电瓶车可以送你到酒店内任何地方，很快很方便。服务也不错，各种满意。还遇到快艇，但是得指定套房才能乘坐，如有空座可以200一位，时间1小时，下次体验吧。希望下次是个毒日头，不要遇到台风啦～必须加一句，自助晚餐里的蛋糕太棒了！给西点主厨打5+++
观点：设施不行设施好环境不错感觉棒夜景美位置方便服务好蛋糕棒
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-08-13酒店本身环境很好如同园林，水系也和西湖是连通的。饭后散个步很是舒适，人也不多。分成很多小幢的楼，每幢前台都没人，但普通的水果比如苹果什么的放在前台，有小朋友吃了会及时补充。其他服务方面就是正规五星级酒店标准，不掉份儿，也没有特别惊艳之处。卫生非常满意，定的时候就是考虑国宾馆卫生应该过硬所以选择的，没有失望，无论地毯还是卫浴还是角落，都很干净。窗外就是庭院水池等，景色很好，像我这样宅的人待房间里完全不想出去。房间设备比较传统，家具中式，但维护得不错，不会有破旧之嫌。迷你吧除了酒精类饮品外全部可以免费取用，每天送的水果也包括新鲜冬枣和车厘子等不错的水果。但可能和房型有关。早餐种类齐全，正常五星级酒店有的也都有。小朋友起得早所以我们早餐去得早，用完出来发现外面排起了等位长队……早餐厅外面有锦鲤池，小朋友喜欢。如果不愿意散步到餐厅，打内线叫电动观光车来接送也是反应速度很快的。总体满意。环境和卫生对得起房价。现在五星级酒店泛滥，然而卫生真的是参差不齐，这家在卫生方面做得很好了！
观点：环境好感觉卫生感觉干净景色好感觉不错冬枣不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-08-13周一非高峰时间到的，说是给升级到2号楼，其实内部还是很陈旧。按理应该2点入住，最后要等到4点才能入住，服务完全跟不上，服务人员态度还很消极，体验很差。
观点：设施不行服务一般服务差
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