杭州和达希尔顿逸林酒店

[DoubleTree by Hilton Hotel Hangzhou East]
酒店权重 7 媒体印象 7.3 推荐指数 5.9
地址:浙江省杭州市江干区金沙大道600号
电话:0571-89898888
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区域:浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第142 | 在159家杭州市酒店中排名第58

杭州和达希尔顿逸林酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 K***l 2016-11-16入住曲奇很好吃 胶囊咖啡机也算惊喜 但总体不符合希尔顿五星标准 不能算是五星 性价比很低 周边购物很方便
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-11-16商务出差,位置好,别的没什么说的
携程网(Ctrip)住店用户 K***l 2016-11-16退房速度很快 check in速度差强人意 价格对不上实际设施和服务 不能算是五星吧 深夜到店 只有一名前台 礼宾也不在以及大堂几乎全暗 感觉很不好
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-11-16五星的硬件,四星的服务,入住慢,结账慢,早餐服务不到位,WiFi不免费。
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2016-11-15五星酒店第一次見到管理這麼鬆鬆垮垮的,停車沒有人指揮、沒有門童、沒有行李員,大堂大但缺乏指示,check in 之後沒有人引導電梯位置??
携程网(Ctrip)住店用户 孙***喜 2016-11-15
携程网(Ctrip)住店用户 H***f 2016-11-14淋雨房密封不严,关好门都会漏水到外面,混水阀坏了,只有热水没有冷水,淋浴那边根本不能洗澡,附近有个购物中心还不错,入住时候送热曲奇很有创意,这点值得肯定。
携程网(Ctrip)住店用户 E***g 2016-11-14员工都没来得及培训就开业挣钱了。没有给门童配风衣,他是不会等在大堂外边的,那宾客就得自己卸行李,找行李车,然后等着礼宾部的人推走...进入大堂,全是盒饭的味道,所有座椅也被吃盒饭得人占领,还有蹲着的,靠,浙江人那种没家教的德行,淋漓尽致! 你按酒店的传统在入住时给了我一块热的甜饼,但在我次晨离去之前给我算来溫冷的咖啡,尼玛,这是恨我们顾客吗! 咖啡机你嫌麻烦,保温壶又是浙江义务乌货! 油糊糊的玻璃,窗台上都是建筑灰...你在早餐时就看见这些...靠,那末多钱为什么给你?! 我祝香格里拉也就是多花100元。
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2016-11-14不错的选择,交通出行,吃饭都方便。
携程网(Ctrip)住店用户 z***o 2016-11-13我并不是个挑剔的人,但我觉得既然作为希尔顿管理输出的酒店,生生的在砸牌子。1.酒店客房没有酒店的介绍手册。2要打总台电话,找了半天,在一张纸上找到直接按关爱热线,电话机上直接写个总台不就完了。3.房里酒吧居然没有红酒杯,开瓶器之类的东西。4.房间无线网络接入,需要输入房间接入代码,这个代码在哪里。我觉得应该明明白白写在房卡上或者清楚明白的地方。5.卫生间设计不合理,淋浴开关搞那么复杂干嘛,还要弯下腰仔细研究开关那边的图案,洗到一半,关一下弄错,上面冷水直接下来,妈的,是整人吗。6.牙刷或者牙刷杯颜色至少有一样弄不一样的吧。7.五星级酒店为了环保,抽取式的纸巾就一个盒子,还没几张,客房服务在干嘛。8.电视机没信号,说是线路没插好,你们客人入住前都没检查吗。9.早餐无人引导,桌上餐具不齐全,不齐全就算了,酒店至少有个地方专门放餐具,没找到,找到一个很小的桶放筷子。10.早餐鸡蛋很多人吃,居然不是现煎,都是煎的很老放在那里,水果就两样。181元/份的早餐,你好意思卖的。11.酒店地下停车场像迷宫,感觉太low。总结,不管硬件条件因为房子设计的格局无法改变。其他方面总可以改进。客户来住,需要的是方便,舒服。结局是很多东西像寻宝猜谜一样。可能我这种一万年住一次五星级的,期望太高。只是提供点中肯的意见。所有企业提供给客户的服务,我觉得很简单,让客户更懒,或者有别于其他同业的增值服务。客户的黏合度才会高。如果还是这样,我觉得我这个本地人基本上都是负面的宣传。
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-11-13酒店房间空间比较大,设施不错,有游泳馆、健身房,台球室,亲子游乐屋。早餐比较丰盛,入住就送曲奇饼干,热腾腾的,好吃。
携程网(Ctrip)住店用户 风***吟 2016-11-13出差出来呢,环境不错,服务也很好。下次还来。
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2016-11-13整体还不错
携程网(Ctrip)住店用户 多***多 2016-11-13第二次入住,很好的体验。下次去杭州还会入住
携程网(Ctrip)住店用户 宝***森 2016-11-12很实惠的五星级酒店

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