杭州西溪花间堂

[Blossom Hill Hotels&Resorts]
酒店权重 6.6 媒体印象 6.6 推荐指数 5.6
地址：浙江省杭州市余杭区天目山路五常大道西溪湿地龙舌嘴入口
电话：0571-88730606 传真：021-33602376
官网：http://hotels.huazhu.com/inthotel/detail/h230317
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第261 | 在159家杭州市酒店中排名第107
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杭州西溪花间堂住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2016-10-14不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-10-14值得入住，独特风格，就像住在湿地公园里，太美了！景色宜人！
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-10-14环境还不错?只是设施一般。带宠物入住还要收费，虽然不贵，但之前并未告知。总体来说，这个价格与这个设施不成正比。服务员和门口大叔态度非常好！
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2016-10-14非常棒，除了早餐有点点简单其余可以打98分，还会选择！
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2016-10-14非常好，谢谢
携程网(Ctrip)住店用户 聿***轩 2016-10-13低于预期的一次入住体验，满分五分的话，最多给四分，不能更多。 带父母三人出行，还有家里14岁的巴哥。需要加床及携犬事先都备注，携程也及时确认反馈了。 好的地方：环境确实好，整体度假式的设计也不错。早餐没有很差，比预期好一些，对客房数有限的酒店而言，选择性还OK了。 欠佳的地方： 首先，硬件方面。装修细节质量不高，空调什么的墙面面板都歪歪扭扭。浴室镜子也是各种斑驳。木质茶几什么的都是品质比较差的。当然，上述可以将就，也不是自家装修。但是加床的折叠床，滚轮上成团的灰，平时清洁保养太差，看着糟心。房间休息时噪音也大，一开始以为淋浴排风坏了，维修人员来看了之后说是空调声音，嫌吵只能关空调。对，还是个开不出冷风的空调。然而关了空调还是有噪音，是坐便器上面的排风，没地方可关。度假酒店不能安静舒适地休息这点很糟糕。 对了，洗浴备品不怎么样，不是品牌产品。 再说软件：到的比较早，还不能入住。但是没关系，跟前台说清楚我们寄存东西晚上再回来，不赶时间，请务必帮忙安排环境比较好的客房。然而，最后给我们安排了沿街第二间，比晚上八点入住的客人的房间还吵的一间。询问前台缘由，说因为我到的早，所以赶房间把最先出来的给我加床。可是我再三强调会晚归，而且要环境好的房间，请问到底是关注了客人的需求了吗？对了，前台还说满房了，可安排的选择性少，然而携程时时刷新显示有房，不知道到底谁的信息有假，已截屏为证。 再说加床，三百一人，加床铺床加早饭之外，备品都不加，毛巾牙刷拖着都只有两人份。询问之后说是阿姨忘了来补，好，就当是忘了吧。 最后宠物体验。选这家因为是为数不多的pets friendly酒店。然而，办入住，收钱，120一狗一夜。除了收钱，签告知书，再口头告知狗狗不可以这样不可以那样之外，给狗狗提供什么用品，什么特殊服务只字不提。被动问了才知道有个狗窝，有个喝水盆(图一上层的垫子是自带的，图四折叠盆也是自带的)。说实话，并没有感到狗狗是作为宠物客人被接待欢迎的，告知我们的只有守规矩。 花间堂是朋友推荐的，网评也很好，价格也是五星。然而，软硬件跟国际五星还是显著差距。特别是在服务上。作为度假酒店，本身有了很好的地理位置和设计了不少个性化的服务，如免费电影，前台茶饮，晨跑等等，但入住时一概不会告知。或许有些客人有很强的探索精神，但必要的信息提示或者告知在哪里找服务信息也是可行的吧。 最后的最后，图四这只酒店的猫确实要保持距离，会主动来接近我们餐桌。
携程网(Ctrip)住店用户 C***3 2016-10-13总体感觉还不错啊。帮同事定的呢。
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2016-10-12令人心旷神怡的地方 很喜欢这个酒店 早餐也丰盛 晚上还可以看电影
携程网(Ctrip)住店用户 n***4 2016-10-11环境非常好，住在一楼亲近花园，猫咪好玩。
携程网(Ctrip)住店用户 w***6 2016-10-11不错的酒店，环保，情切
携程网(Ctrip)住店用户 乐***洋 2016-10-10晚班机，凌晨两点多才到。行李师傅临时给叫起来拿行李。酒店还给升级了房间。挺好的。酒店里还有水果和温馨的绿植。房间挺通透，可惜木有早餐。服务还挺好，退房一直帮我们拿行李。周边就是杭州大厦，购物吃饭都方便。机场大巴也方便。出差首选。
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-10-09环境优美 像住在植物丛林里 房间稍小 服务可以再提升一些
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-10-09很好
携程网(Ctrip)住店用户 G***s 2016-10-09酒店位于西溪湿地，周边环境不错，碰见的工作人员也都会问好，房间卫生需要进一步加强，房间跟照片差的有点大，
携程网(Ctrip)住店用户 江***9 2016-10-09环境非常优美，房间设施很好，Wi-Fi强大，服务很好，早餐很好，还能提供特别优惠的湿地公园套票，很满意！
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