浙江西子宾馆·汪庄点评

浙江西子宾馆·汪庄住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 D***8 2018-04-15酒店位置极佳，位于西湖边上，比邻雷峰塔，环境幽静，可以静坐湖边，看着西湖对岸来来往往的人群。早餐丰富，做工精细，味道不错。

观点：位置不错环境好早餐丰富味道不错

携程网(Ctrip)住店用户庄***慈 2018-04-15高大上！

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-04-15位置好，中餐厅菜品精致，南瓜汤团口感好，陈晓梅服务好！

观点：位置好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 z***8 2018-04-13刘庄和汪庄是杭州所有宾馆中位置最好的二家，服务和保安也是特别好！但美中不足的是房间面积偏小，设施有些陈旧。还有住宿费不含早餐，如果要吃早餐，一份还要多花100多元，而周边基本上找不到吃早餐的地方。希望酒店的早餐价格能够适当降一降。

观点：位置好房间小设施一般

携程网(Ctrip)住店用户 s***8 2018-04-13实在是太满意的一次说走就走的旅行了，订酒店之前完全没有做攻略，刚刚到达就有被惊艳到，绝对私密的西湖湖景view！整个酒店优雅大气，细节也都很精致。到之前电话说明孕妇睡不了软床，入住后发现已经贴心的把一张床加铺了硬板，孕妇一晚上睡的超级好。2号楼的小刘（简直和关关长得一毛一样）服务特别贴心，一直帮我们联络外牌限行的事宜。本来只打算住一晚的我们实在是喜欢又续订了一晚。第二天参加了了西子导览，虽然下着大雨大家的鞋都湿透了，但真的不虚此行很有收获！下次来杭州还会选择住汪庄！

观点：环境好感觉好服务好

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-04-12这家酒店除了风景不错，其他真的一无是处了，性价比极其不高不推荐。国有企业的毛病，管理僵化什么都要请示请示。在这家酒店，顾客不是上帝，领导才是他们的上帝。一是服务不行。我住了两天早上去退房要开发票，开的金额比实际支付金额少，前台说要请示领导，领导九点能上班，而我八点就得走赶火车，所以只能留下地址快递。请示完领导可以给我开发票了，然后选择百世快递，快递出来5天了我仍未收到发票，期间没有任何人联系我包括快递公司。我只能打快递公司电话查询，告知我快递损坏了....就一个发票的事，我前前后后和酒店前台、总台、礼宾部不同的人说了无数遍，到现在也没有收到发票。简直无语。二是房间设施。2000一晚的标间，窗户对着墙啥也看不到，房间里的设施除了洗浴用品是欧舒丹的，其他的也就三星水平。三是环境，仅靠西湖，景色不错，G20宴会场所，但草地、宾馆里各种小飞虫。四是健身房和游泳池，我进去游泳，把窗户打开，看游泳池的姑娘里马进来关上窗说不能开，开了客人会嫌冷。可是现场就我一个人啊？我嫌热不能开窗吗？我不算客人？神逻辑啊…… 总之，这家酒店是服务领导的，普通客户还是别去了，极其不推荐。据说要从事业单位转制为企业，就这服务水平，难啊。

观点：性价比低服务不行

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-04-12环湖优质酒店

携程网(Ctrip)住店用户 g***g 2018-04-12我们四个朋友在4月9日~11日入住汪庄庭院双床房.汪庄的位置,服务,餐饮都给我们留下了很好,深刻地影响.尤其让我们感动的是,我们其中的一位在离店时,将自己的一个钻石戒指遗留在了房间里的卫生间中.而且自己还没有发现.在我们到杭州东站准备乘高铁返沪的时候,接到酒店的电话,告知服务生在打扫房间时发现了戒指.之后不仅告知将安排快递送回,而且婉拒我们想对服务生的感谢意思.让我们非常感动.真不愧是一流的酒店

观点：位置不错感觉好房间不错服务不错

携程网(Ctrip)住店用户 y***8 2018-04-12住过好多次汪庄，环境比较刘庄稍逊一筹，但在西湖边环境相当不错了，服务好，服务人员态度热情，宾至如归，设施经过翻新，比以前好很多，住了两晚，基本在酒店里游玩了，带老人出行非常好。

观点：环境好服务好感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 L***Z 2018-04-11已经好几次入住了，早餐品种齐全，服务非常好，中餐厅服务也非常好，不愧是国宾馆级别的酒店，好评！

观点：品种齐全服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-04-11风景优美，服务很好，设施有些老化，特别是电视机应该更换了。

观点：风景优美服务好设施一般

携程网(Ctrip)住店用户 l***g 2018-04-10房间沙发又旧又脏换了几个两个房间都是一样的，园景房外只有树没有景，酒店的大环境就是靠着西湖得天独厚的自然环境有优势。

观点：房间一般环境不错

携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-04-10酒店高大上

携程网(Ctrip)住店用户 b***S 2018-04-10环境没得说，服务居然也出乎意料的好，好过很多国际五星了，毕竟有小时候吃国营饭店的阴影在，所以，服务真的很好，一百昏。就是虫子实在太多，比一年加起来被咬的都要多。很悲惨了。

观点：环境不错服务不错感觉好服务好