杭州西湖柳莺里酒店(原柳莺宾馆)

[Hangzhou West Lake Liuyingli Hotel]
酒店权重 6.6 媒体印象 6.3 推荐指数 5.6
地址：浙江省杭州市上城区清波桥河下6号
电话：0571-87080188 传真：0571-87075190
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第264 | 在159家杭州市酒店中排名第109
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杭州西湖柳莺里酒店(原柳莺宾馆)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 坎***威 2019-02-13非常棒的精品酒店！西湖边上绝佳的地理位置，中式古典园林庭院，移步换景！房间陈设很美，还奉送了车厘子等水果，令人惊喜！酒店服务很好，大堂行李接待员一直将行李送到房间。游泳池的小姐姐对小宝宝很耐心。非常好的入住体验，令人印象十分深刻！
观点：感觉棒房间美服务好入住体验非常好
携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2019-02-12在南山路上，私家的南宋御花园，临西湖的湖岸线，还有私家小码头 真的的是满怀期待，到酒店后也是很惊喜，这个院子和西湖的距离也是实在太棒了。天气比较冷，有雨，可想象春风又绿江南岸的美丽景色。 房间我预定了园景大床房，比较紧凑，但设备也是挺不错的，水果盘有我喜欢的车厘子，真太好了。 服务也是很细心的，领房的小哥和前台的小姐姐都很细心周到，幸运我们还中了一个一等奖，立减房费300元 非常推荐，我下次来还会入住。
观点：感觉棒设备不错服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 毛***P 2019-02-12酒店位置非常好！以前都是住西湖西边人少的地方，开始还担心靠近市区，人会比较多，实际外人是不让进去的，独享西湖美景还是很不错的！酒店服务也不错，小孩子用的拖鞋牙刷都有，带孩子没问题，房间确实不大，加床估计够呛，早餐还不错！
观点：位置好独享不错服务好房间不大
携程网(Ctrip)住店用户 D***9 2019-02-12好舒服的酒店，就在西湖边上，风景独好，就是房间太小了
观点：感觉好风景好房间小
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-02-12五星是给大厅小哥和带路小哥，还要严重表扬下车队的何师傅，前台接待的一个短发穿西装的美女也要给表扬，酒店内的服务小妹的态度真的一般，专业度也不够，还要吐槽的是酒店的隔音好差，一大早就听到门里里外外的开关开关，还有酒店的早餐水准也差了点，口味可以，品种真的太少了吧，希望能改善，其他都没什么，位置不错，临西湖。
观点：服务一般隔音好位置好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-02-11朋友推荐的酒店，真的就坐落在西湖旁边，距雷峰塔只有20分钟路程，第一天到的时候天很晴，虽然是寒冬，西湖边上的风景也是超美的！最值得称赞的是酒店的服务，因为朋友住在二层，我们也选择了二层的房间，但是当时还没有打扫好，酒店就安排我们去喝下午茶，下午茶环境很好，种类也很丰富，心情很愉悦！只是入住之后感觉房间有点小，三个人住的亲子房，只有一个行李架另一个行李只能放在桌子上。每天随时都可以添矿泉水，服务人员都非常耐心，最后要走的时候因为我箱子提手被我自己弄坏了，想要一点胶条裹一下，服务员还专程从工程部拿来胶布帮我裹好，真是很仔细！非常棒的体验！下次来西湖还要入住！
观点：服务不错环境好体验棒
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-02-11一家有历史感的酒店，就在西湖边上，庭院式风格，酒店里面处处是风景，可以直接看西湖。体验感是非常棒的，安静，有特色。如果天气好，在酒店里面就可以安静的欣赏西湖日落美景。
观点：风格不错体验棒环境安静
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-02-11这家酒店就在西湖边上，景色宜人，下次还会选择这里
携程网(Ctrip)住店用户 z***i 2019-02-11风景很美，承包最美西湖400米沿岸。沿续国宾馆品质。早餐品种不多，但质量不错。高峰期位置不够。房间厕所通风稍差。
观点：风景美通风差
携程网(Ctrip)住店用户 f***7 2019-02-10酒店的环境非常好，可以我们住的那天都是下雨。酒店的房间硬件设施很新，酒店的服务人员热情服务好，早餐品种齐全，非常精致。如果一定要提一些缺陷的话，美中不足的是中午在西餐厅吃中餐，收了15%的服务费，其他五星酒店对于住店客人都是免掉这个服务费的。
观点：环境好设施好服务好人员热情品种齐全
携程网(Ctrip)住店用户 f***7 2019-02-10亲子房很大很舒服，房间免费提供孩子得用品，非常贴心。服务态度很好，但是不知道为何要把房间的价格打印在门卡的封面上，感觉有些怪怪的
观点：感觉舒服房间不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2019-02-10还不错，服务生也很有礼貌。风景优美，难得看西湖的地点，不像外面西湖人山人海，非常安静。房间也很大。推荐～
观点：感觉不错风景优美地点安静房间大
携程网(Ctrip)住店用户 l***e 2019-02-10酒店人员服务热情周到，感觉都不错。建议浴室能有暖气设备，另外空调声音有点响。
观点：服务好感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-02-09走进酒店真的太美了，在西湖边上，还能看到雷峰塔，环境真的非常好很舒服，不管是酒店前台还是周边的服务人员态度非常的好，孙管家很热心，看到我带着小朋友还帮忙安排了小朋友的用品，房间很舒服，浴室很大，早饭很丰盛，这次住的非常满意，爸妈也很开心，刚好遇到酒店抽奖结果中了个特等奖哈哈，下次又可以再来了。
观点：环境不错服务好房间舒服
携程网(Ctrip)住店用户 D***9 2019-02-08酒店外部环境优美
观点：环境好
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