杭州泛海钓鱼台酒店

[Diaoyutai Hotel Hangzhou]
酒店权重 7.8 媒体印象 8 推荐指数 6.8
地址：浙江省杭州市江干区五星路65号
电话：0571-88278888 传真：0571-85017738
官网：https://www.dytmgm.com/cn/hzfhdytjd/index.jhtml
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第9 | 在159家杭州市酒店中排名第4
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杭州泛海钓鱼台酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2017-07-05没有什么不好的
携程网(Ctrip)住店用户 郑***哥 2017-07-05非常不错，本来是想住洲际的，洲际没有房间了，所以选择了钓鱼台，没有失望，房间很大，装修也很新也很有个性。还有隐藏式的电视，不仔细都找不到。。。
观点：感觉不错房间大环境好
携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2017-07-04非常完美的一家酒店，简直无可挑剔，对得起这个价格，以后有机会去杭州还会住那里，早餐非常棒服务员态度OK
观点：早餐棒
携程网(Ctrip)住店用户 明***何 2017-07-03不错的
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 熊***熊 2017-07-03环境不错，还升级到江景房，物有所值
观点：环境好感觉值
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-07-02酒店很新，服务贴心，自动马桶，跟淋浴超级赞，还免费给升级了套房！！下次来还是选他家
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-07-02朋友说性价比很高，住的很舒服
观点：性价比高感觉舒服
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-06-30非常棒的酒店
观点：感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-06-30挺好的
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-06-29极度！！差！！ 我给爸妈订的房间，现在我一个孕妇在处理这个事情真的要气死了！！ 一、态度极差，挂电话。二、卫生极差 见图。三、安全没保障！ 首先昨天我爸爸妈妈从内蒙回杭州，飞机从下午一直delay到晚上9点说要取消了。所以我就联系酒店商量取消订单，酒店的大堂副理董小姐说只要携程同意他们也同意，然后我就联系了携程，携程很理解航班取消的情况所以同意取消并和酒店联系取消订单。携程反馈第一个电话酒店前台是确认可以取消，然后当取消单发给酒店，酒店经理不同意了。那我就又联系酒店，问为什么出尔反尔，一开始说携程同意他们就同意，现在却又反悔。董小姐态度十分强硬，最后来了一句“我今天就是不给你退房，再见” 就挂了电话。常年在外住酒店的人，从来！没有！受过！这样！的气！！期间我还给董小姐提供了解决方案，钱我可以不退，因为航班原因，我推迟一天住！全程是酒店总机转接的电话，他们有录音可以证明。 后面卫生发现的问题 我父母自己联系了酒店方，他们首先是怀疑了我父母故意搞事情，反映了之后也没有重视，就来了个类似服务员的人，说要给赔偿，可是我们并不需要赔偿，这是关于安全的问题，我们需要解释，他们就是没法给一个解释。（中间我和酒店的问题我都没有和他们沟通过，晚上十二点我已经就睡了，没等他们的飞机到）。 二，卫生和安全！我的父母也是回家心切，一直在机场换航班最后到杭州已经是凌晨三点半，到酒店checkin是四点多。毛巾觉得有异样也算了不说了，早上起来的时候发现遍地的烟头和烟灰！！可是我明明定的是无烟房！！我的爸妈都不吸烟而且回来这么累了我只求他们能安全的好好的休息一晚！我父母联系酒店方时，他们还带着录音机来质问我爸妈是不是他们吸的烟！呵呵！为什么没有做好卫生的房间做了ok房拿来卖？或者说阳台是可以从别的房间翻过来的 别人进来抽的？？我的父母的安全何在！？ 现在已经下午五点了，我的父母已经退房5个小时了，也包括了昨天的董姓大堂副理的态度，没有任何！任何的回应和跟踪！所以，我决定，投诉到所有的地方。而且，不再住你钓鱼台和美高梅旗下所有酒店。
观点：态度一般服务差房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 b***舍 2017-06-29很好
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-06-29OK
携程网(Ctrip)住店用户 天***健 2017-06-29一切都很不错，因钱江新城离市区较远。如果性价比高些就更好了！
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 刘***旭 2017-06-29酒店很好，周围的灯光秀很漂亮，酒店智能化也比较高，下回来杭州还来住。
观点：酒店很好感觉漂亮
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-06-28很好，还免费升级了房间！惊喜，酒店环境和服务都很好！
观点：感觉好服务好环境好
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