杭州西溪喜来登度假大酒店

[Sheraton Grand Hangzhou Wetland Park Resort]
酒店权重 7.6 媒体印象 7.5 推荐指数 6.5
地址：浙江省杭州市西湖区紫金港路西溪天堂国际旅游综合体1号
电话：0571-85002222
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第35 | 在159家杭州市酒店中排名第14
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杭州西溪喜来登度假大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-01-01适合带孩子，环境美，但是浴缸漏水，美中不足，其他都符合喜来登的标准。晚餐自助餐298的很好。自助早餐差点。
观点：环境好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 y***a 2018-01-01酒店环境很好，离西溪很近，浴缸很好，服务也很好
观点：环境好浴缸好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-12-31设施陈旧，服务及慢，态度一般，没有酒店人该有的服务意识。差差差。周边就是西溪天堂，打车司机直接说这里没意思。不推荐
观点：设施不行服务差
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-12-31环境一流，服务五星
观点：环境不错服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-12-30从下车到办理入住一路有专人接待，而且很热情，接待员工笑脸相迎。客房很大，双床每张床都很宽大，还未体验早餐不好评价，美中不足的是当天由于阴冷天气身体偶感违和，向大堂吧借开水服药却被不太友好地告知“杯子不能带走哦！”，很不情愿的倒了半杯热水给我。事情是小事，但是发生在喜来登，这里我想说的是没人想带走杯子，只是希望宾客在下榻期间，最起码的礼貌要懂得，在街边的KFC借杯水都会笑脸相送，对吧？
观点：服务好体验不好热水一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-12-30朋友反应挺好
携程网(Ctrip)住店用户 蜗***牛 2017-12-28环境不错哦
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-12-26不错。很舒适。
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2017-12-26还不错就是太吵人太多
携程网(Ctrip)住店用户 w***y 2017-12-26环境好，服务态度好！
观点：环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-12-26位置在景区环境好，购物不方便，服务好
观点：环境好购物不方便服务好
携程网(Ctrip)住店用户 0***8 2017-12-25环境很棒，房间也不错，唯独食物差些，行政酒廊的服务有待提升。
观点：环境好房间好食物差
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-12-24今天上午前台退房结账后，在开发票时，叫我等了将近半个小时后，告诉我开不了发票，说改天寄给我。在我坚持必须开票，否则不走后，才换了柜台重新输入开票资料，又耽误15分钟，才拿到发票。最后连一句道歉和招呼也没有。试问这种服务水准，能体现喜来登酒店的国际品牌吗？是不是要传播杭州西溪湿地公园的酒店缺乏监督和管理？
携程网(Ctrip)住店用户 小***头 2017-12-24一直是高大上
携程网(Ctrip)住店用户 小***头 2017-12-24一直都是高大上
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