杭州西溪喜来登度假大酒店

[Sheraton Grand Hangzhou Wetland Park Resort]
酒店权重 7.6 媒体印象 7.5 推荐指数 6.5
地址：浙江省杭州市西湖区紫金港路西溪天堂国际旅游综合体1号
电话：0571-85002222
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第35 | 在159家杭州市酒店中排名第14
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杭州西溪喜来登度假大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 吃***兔 2019-04-15房间设施齐全，干净，在此特感谢前台George 为我房间升级，办理入住非常快，也很热情，耐心的回答了我问的问题，在此点个赞，下次回来继续会入住这家酒店
观点：设施好服务好感觉赞
携程网(Ctrip)住店用户 人***9 2019-04-13总体感觉一般，有点旧，走廊太长
观点：感觉一般
携程网(Ctrip)住店用户 女***主 2019-04-12客户每次来都选择住这里，非常好的酒店。
观点：酒店非常好
携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2019-04-10早餐基本涵盖了主流酒店都有的食物，补给也比较及时，餐厅位置也蛮多，适合小孩一起，酒店的健身房非常不错，游泳池也很好，地下停车场也很方便。进入西溪就可以找到酒店，非常方便
观点：健身房不错游泳池好停车方便
携程网(Ctrip)住店用户 人***雨 2019-04-08酒店在西溪湿地旁，去那游玩非常方便。房间很大，有阳台，设施齐全。入住第一天发觉房内有异味，前台及时更换房间，前台的员工服务态度都很好，客房服务人员很热情，唯一的差距在于酒吧员工的培训不到位，解释不清还语气生硬。恰逢小假期，早餐期间人多，服务有点跟不上，菜品补充较慢。
观点：位置方便房间大设施好前台及时服务好人员热情服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 u***j 2019-04-08酒店去西溪非常方便，门票有优惠，停车方便。服务态度挺好。中餐人比较多最好提前预约。亲子房，有小帐篷，送了儿童四件套。美中不足：洗澡的鸭子玩家是上霉的，帐篷上的零件掉落对于儿童非常危险。
观点：位置方便停车方便服务态度挺好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2019-04-08酒店位置很好，就在西溪天堂里面，周边就是湿地环境。入住第2天刚好生日，酒店还很贴心地送了生日蛋糕，感觉很温馨。就是早餐选择有点少，有可能是我去得太晚了。
观点：位置好服务好感觉温馨
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-04-081、服务非常好，有求必应 2、房间的浴缸必须吐槽，设计的不是地方，太占地了，还有点碍事、 3、房间里的灯太昏暗了，由其是化妆间的 4、4月6日的早餐有点混乱，先是排了好长时间队，然后进去发现基乎什么东西都没有了，酒店一看人多就借故不补充食品了，连咖啡机里都没有豆了！ 5、晚上青蛙叫声有点吵人！
观点：服务好房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 美***4 2019-04-08酒店适合度假休闲，有些房间很舒服有些闷热看朝什么方向，早餐不够丰富，总体感觉不错
观点：房间舒服感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-04-08酒店位置很好，离西溪湿地很近
观点：位置好
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-04-07这蚊子好多，都打最低温度了，半夜三更竟然被蚊子折腾醒。孩子脸上5个包，从12点半一直到三点，一边赶蚊子一边哄孩子，最后没办法动用蚊香。第二天，一天游玩没力气了，头昏脑胀。气死。灭蚊工作做不好，事后退房时又说了，有个服务员出来，道了歉，送了点名曰礼品。累死了，不想多说，就过了，花那么多钱住一晚，真不值。
携程网(Ctrip)住店用户 r***y 2019-04-07整体感觉非常不好，房间是亲子布置，所以在要求调换有阳光房间的时候被告知已被布置，不可调换。房间整日无阳光。早晨人非常多，也许是节假日的缘故。打扫桌子很慢。曾询问是否可以帮助用电瓶车帮助转到悦榕庄，被告知距离近，让走过去。亲子布置放了玩具，但是桌上有一张价格表。也不知道是否收费，孩子也没玩。整体服务态度很消极。非常不满意的一次入住体验。和悦榕庄相比相差太多。
观点：感觉不好
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-04-07无论是前台还是客服服务人员都很贴心，服务上没有任何问题。早餐不够丰富，地理位置还算可以.清明节入住的，应该基本上满房了，早餐都要排队了
观点：服务好人员贴心
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-04-07早餐一般，菜品少
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-04-07西溪这边这家感觉不错 值得住
观点：感觉不错
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