杭州JW万豪酒店

[JW Marriott Hotel Hangzhou]
酒店权重 7.1 媒体印象 7.2 推荐指数 5.6
地址:浙江省杭州市拱墅区湖墅南路28号
电话:0571-85788888
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区域:浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第125 | 在159家杭州市酒店中排名第48

杭州JW万豪酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 霹***6 2016-08-18度假首选服务各方面都很好
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2016-08-17前台服务很好,速度很快,酒店的WiFi速度很快,不过酒店提供的牙刷很硬。早餐很丰富,选择很多,味道也不错,还有鲜榨果汁。
携程网(Ctrip)住店用户 D***4 2016-08-17很好 很好 地理位置也不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2016-08-16整体比较满意,酒店比较新,独立的衣帽间和卫生间都比较大,房间本身不大,因为带了两个小朋友,加床后,感觉没有什么空间。工作人员态度都很友善。行政酒廊全天开放,很方便,下午茶种类虽然不多但服务很好,早、晚餐还可以。健身房和泳池很不错,健身房有单独的练功房。 有几点小插曲:1、入住前要求加床,前台说没有问题,入住后等了一会儿没有来,再打电话时其他工作人员说要收费,我说之前问过没有说收费,沟通了半天最终免费加床。2、在健身房发生过不愉快,之前一天孩子要进健身房玩,我们也知道小孩子不能进健身房,特意告诉孩子不可以。恰巧遇到另一家带着孩子说可以在练功房,孩子就记住了,第二天两个孩子非要和我进练功房玩,一个男服务员冷着脸说孩子不可以进健身房。我说前一天你们允许孩子进来。他没有再说什么,后来我正在做瑜伽时,他突然进来赶两个孩子出去,并且生硬地拿走孩子正在玩的健身球、瑜伽垫。我当时很生气记下了他的工号,如果不可以玩也不用这种态度,如果好好沟通,酒店的规定我也能理解。我刚回到房间,酒店大堂经理主动打电话道歉,还送了一盒巧克力。3、退房时告知我订的是单早,要另付两份早餐+两份儿童半价,我找出订单明明是双早,而且之前也问过孩子六岁不用付费,前台又核实了一会,最后没有收费,不知道问题出在哪儿。
携程网(Ctrip)住店用户 E***7 2016-08-16赶在G20 峰会前夕到杭州,酒店对随行未成年人的入住登记需要持户口本办理,前台工作人员很细心,酒店卫生也很好,因为入住行政楼层几乎24小时有免费的酒水软饮提供,下次去还会考虑JW
携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2016-08-16服务很好,设施不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-08-16还行吧,一般般
携程网(Ctrip)住店用户 无***3 2016-08-15房间卫生间很大,很喜欢,酒店硬件条件还可以,服务稍差,价格小贵。
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-08-15帮朋友订的,朋友反馈说环境 服务 非常好!
携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2016-08-15老婆和孩子很满意
携程网(Ctrip)住店用户 s***n 2016-08-15以后酒店只选万豪
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2016-08-15优秀
携程网(Ctrip)住店用户 s***g 2016-08-15
携程网(Ctrip)住店用户 s***g 2016-08-15
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2016-08-14酒店工作人员服务非常好,靠近西湖,出行很方便,如果房间面积再大一点就更好了。

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