杭州滨江银泰喜来登大酒店

[Sheraton Grand Hangzhou Binjiang Hotel]
酒店权重 7.6 媒体印象 7.7 推荐指数 6.6
地址：浙江省杭州市滨江区江虹路1769号
电话：0571-87907777 传真：0571-87907766
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区域：浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第29 | 在159家杭州市酒店中排名第12
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杭州滨江银泰喜来登大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2016-09-25开房时我明明携程定大床房也确定了大床房，到前台说大床房没有了，让我开双床房，我不同意后来不知道那里又给我大床房；到房间后冰箱锁起来的，我押金都交了难道需要这样防吗？第二天早上更可笑，六点二十房间电话响不停，后天问他们是是我定的早上叫醒；本来周末想好好的休息一吵吵的八点就退房了。更可笑的一早楼下拖拉机那个声音
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-09-23房间里还是有一些装修的味道，好在能开窗通风，住过几次了，有几个问题反馈一下，希望酒店能看到。一是酒店个别门童脸色很丧，有时候想把车停在地面的停车区上去拿点东西，就百般不情愿去拿一下桩桶，非把你往地库轰；二是客房服务需要改善，叫过两次，更换遥控器和擦鞋，基本都是二三十分钟才来，做清洁的时候沙发上的衣服不给叠。二楼早餐比较丰富，行政酒廊的早餐比较简陋，但是不得不提的是行政酒廊的姑娘们服务都是很好的，基本要求都能得到满足，尤其是一个叫coco的小姑娘服务甚好。
携程网(Ctrip)住店用户 p***b 2016-09-23来住几次了，各方面都不错！
携程网(Ctrip)住店用户 w***4 2016-09-22前台服务态度太差！办入住时服务员吊死着脸！效率低下！白天打扫房间后没用给3条毛巾！房间退房时因为买了一套260元小茶壶说财务内部没结转，等了30分钟也没出开发票！差点耽误了赶飞机！！现在只开了房间发票，茶壶发票还没用开，说以后寄！这那里是五星级酒店的服务质量！不知道G20会议期间是不是也这个水平？！请总经理给个说法？
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2016-09-22帮朋友订的。滨江唯一的五星级酒店，一线江景环境还是很棒早餐也不错。就是酒店刚开业不久，服务还没完全跟上，有待加强。
携程网(Ctrip)住店用户 雪***3 2016-09-21酒店设施不如想象中那么完美！卫生及服务还是可圈可点，早餐也比较丰富，服务人员都比较热情，这点还是很不错的！
携程网(Ctrip)住店用户 b***n 2016-09-21酒店环境不错，装修不错，但是早餐一般，前台办理退房和住房速度偏慢，二楼中餐厅味道不错，但价格偏贵。。
携程网(Ctrip)住店用户 c***c 2016-09-21新酒店，服务很一般，没有达到喜来登水平
携程网(Ctrip)住店用户 J***n 2016-09-20除了有点味道之外，其它都挺好的。游泳池很棒，有大的，也有儿童的，还有一个类似泡温泉的。离星光大道也比较近。
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-09-19超喜欢这张简洁明快的美式装修，一切都很干净舒适，靠着钱塘江，很近可以走过去散步
携程网(Ctrip)住店用户 潘***妮 2016-09-18选酒店做婚房 先来看过 被告知一切都会安排好。结果酒店服务这个差啊 说三点以后入住 下午快五点房间才开出来。江景房 风景很好 设施也就四星的水准 有些四星都比它好很多，第二天接亲日子 已经告知前台有宾客要来 并且由我们亲自迎接 结果酒店方面硬要所有人去派出所开证明才能进来 当然我们无视了这种变态要求。我们在房间聊天 因为是在晚上 刻意压低了声音 前台竟然打电话说我们太吵 我反问酒店的隔音效果这么差？她们没有再bb了 然而 心情已经全部被破坏了。中餐厅的价格跟黄龙 洲际差不多 但附加收费很多 算来下 比别的五星同等级餐能贵一倍！黑店。入住体验这么差的酒店希望它早日关停整改。
携程网(Ctrip)住店用户 m***行 2016-09-18酒店新开的整体感觉新，但是设施非常一般。酒店大堂酒廊音乐无品，酒水没有特色
携程网(Ctrip)住店用户 潘***妮 2016-09-18价格是五星的价格 享受快捷酒店的服务 一个字 乱！又差又乱 电梯里 大堂沙发上随处可以听到抱怨酒店太差 管理混乱 办事效率低的。酒店唯一优势是周边环境很好，房间设施只能算三星到四星 不值这个价。中餐厅完全是黑店！自助早餐品种和服务都只能达到普通四星的水平。
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-09-18酒店环境不错，可以看到钱塘江
携程网(Ctrip)住店用户 N***6 2016-09-17不错的酒店
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