杭州所见·西溪度假酒店

[Savoir Resort]
酒店权重 6.5 媒体印象 6.7 推荐指数 5.9
地址:浙江省杭州市西湖区文二西路与花蒋路蒋村集市C2-1
电话:0571-28251111
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区域:浙江省 - 杭州市
在388家浙江省酒店中排名第278 | 在159家杭州市酒店中排名第114

杭州所见·西溪度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-02-14前台提前联系问几人入住和告知路线比较贴心.办理入住很顺利环境优美.入住的19号20号房,二间房隔音效果不好,讲的每句话都能在隔壁房间听见,和父母一起出行也无所谓如果其他客人估计崩溃.前台比较友善也介绍了酒店的详情.就是想提个意见,不知道酒店有没有专业的管理团队?卫生有待提高,不符合高端标准浴缸没有清洁,建议提供一次性浴缸套!早上起来发现床上有小动物粪便估计是松鼠的比较原生态.早餐丰富但餐具上有头发躺在上面.退房比较方便就是刷的押金预授权就是不解冻,说查好房解可是过了10多小时还是没有消息.环境买单,管理欠缺.
观点:环境好效果不好环境一般
携程网(Ctrip)住店用户 m***m 2018-02-06悠闲度假,慢生活节奏,比较适合我们老年人。环境优美舒适,私密性较好,服务让人满意,部份设施还需改进提高。
观点:环境好私密性好服务不错设施一般
携程网(Ctrip)住店用户 k***g 2018-01-28答应了宝宝下雪天去住宾馆,不能爽约啊,这家店在我的收藏夹里也躺了好久了,果断走起。 我们住的客舍位置靠后,但是风景还是很美,独门独户,有自己的小院,躺在床上就能看雪景,喜欢。小家伙玩雪玩到欢脱,鞋袜湿了也不怕,因为地热和空调都很给力。 早餐是套餐形式的,有中式和西式两种,我更喜欢中式的。服务很贴心,我们走的时候,提前帮我们清除了车上的积雪,感谢。
观点:风景美空调给力服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-01-27来到所见过冬,坐在有地暖的房间欣赏所见的雪景,真的只能用仙境来形容了!
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-01-18酒店位于北门,车停在北门停车场,酒店有电瓶车接送,环境幽静安逸,适合喜欢安静的,房间是中式禅式风格,比较喜欢,就是隔音差了点。订的房间有个临水大露台,早上起来有雾,感觉在仙境,雾散后,晒着太阳,喝茶看书,很是悠闲。早餐是定食,分中式和西式两种,可挑选,味道还可以。酒店附近是免费游玩区,步行走出去五分钟左右有好几家特色餐厅。附近找了家摇橹船,感觉是个坑,建议还是买门票进景区后再租船游玩。
观点:环境好环境安静房间不错隔音不行味道还可以
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-01-06性价比很高的酒店,设施设备很新而且很完善及人性化,入住时有管家专程迎接,酒店的欢迎茶也别具特色。很快的办理入住之后,添加了酒店的微信公众号,赠送了SPA的代金券,刚好晚上回来可以去体验一下,一到客房区域庭院感觉好漂亮,处处是景,一路上问了很多关于杭州西溪旅游的问题,管家都很耐心的回答了,进门的时候管家向我们介绍了房间的设施设备,感觉还不错。如果有个健身房就完美了。推荐!
观点:性价比高设施好感觉好感觉还不错
携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2018-01-03相当不错的一次体验,跟杭州的慢节奏十分吻合,非常安静,酒店地理位置很好,就在西溪湿地内,驾车到园区内路比较难找,意外的是酒店管家考虑特别周到,提前联系且发送了交通导示,并提供了泊车服务。酒店服务不错,工作人员都很热情。住的时候送了特色糕点。硬件设施也很完善,蓝牙音箱音质点赞;房间设计装修别具一格。早餐很丰富,中式西式都有。大爱中国红的早餐装盘;总之是一次超值和印象深刻的体验,下次还会选择所见西溪。
观点:感觉不错环境安静位置好服务好工作人员热情人员热情音质赞
携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2017-12-29坚决差评,酒店是一个温州老板自己开的,酒店服务差的无以伦比,和服务生沟通感觉差他钱一样,入住是打车过去,不要司机往里开,入住的所见LOFT房间,这个真的不是房间啊,住了一个走廊不知道大家是不是理解,酒店的房间宽度也就是一个大床旁边各自能站一个人的位置,而且二楼没有卫生间!!楼梯很陡,装修味道很重,加上酒店香薰,混杂起来直接把我鼻炎勾搭起来了!酒店我不知道建筑方式,但是隔音效果极差,晚上睡觉轻松听到隔壁邻居先聊天后运动,基本可以现场直播了!!外面有一个所谓的室外浴池,大小也就是比脸盆大一点儿吧,崩溃了!早餐八点才开始!最最奇葩的,早晨起床退房,然后叫车来接,因为太早,公园没有开放,导致等了半小时司机也进不了湿地公园里面,最后是司机问了公园保安才知道酒店有电瓶车可以送出去,而这半小时,前台服务员就在我身边玩儿手机听我和司机沟通,最后我问这个前台服务生是不是能送出去,哥们说是的!我简直崩溃了!!!这样的服务,如果我说不如如家酒店都觉得是埋汰如家!然后,出来到酒店停车场,根本没有人啊,找了半天,才找到服务生来开车送我出去!!好几千一晚的酒店,服务员不培训就上岗吗???坚决不会再入住第二次!!还有,携程,回答一下你们对酒店的评级方式,这不是欺诈消费者吗?照片那么好看,现场你们去过吗?
观点:服务差房间一般服务不错服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-12-28安静宁静平静
观点:环境安静
携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2017-12-23很好
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 k***1 2017-12-23完美
携程网(Ctrip)住店用户 A***R 2017-12-18环境满分,设计满分,不能再赞了。不过呢,地暖不知道提前开启,酒店入住率很低也没有房间升级。餐饮味道只能说一般,看我一个人用餐特意只做半份菜收半价,表扬一下。房间卫生么。。。大冬天的打死两只臭虫一只蜜蜂,不知道夏秋两季来入住会碰到什么动物。。。
观点:环境不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-12-13第二次入住所见,整体服务较之前有显著提升。之前也住过悦榕庄、四季等,还是最钟情此处。恰逢枫叶红时,在阳光下极尽灿烂,园区内各式手工制作的圣诞装饰煞是好看。花了两小时在缥香书院听华子老师讲香,对所见的文化和理念有了更深层的认识。灯光朦胧的所见夜晚也极富韵味,可惜一天的时间太短,期待有机会再来赏春花,赏夏莲…
携程网(Ctrip)住店用户 冷***愿 2017-12-10环境优美
观点:环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-12-03环境优美一流,茶室应对住店客人免费,这样更聚人气,因为周边有很多可供选择的咖啡屋。
观点:环境好

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