深圳大中华希尔顿酒店点评

携程网(Ctrip)住店用户小***花 2017-03-13这次的希尔顿体验实在差到极致。1.房间卫生，第一天入住太晚，没发现什么，第二天回酒店房间，一打开被子几根头发。瞬间不知道该说什么了。另外，这家酒店没有化妆绵（这可是标配啊）只有棉签2.酒店在解决问题上做多的太差太不专业。我将手机落在出租车上，回房立刻打了紧急呼叫希望协助调监控查车牌，然后就是漫长的的等待。半个小时后接到电话，说是那个时间点下车的是位男士…（天，我真不知道该说什么）当我要求继续帮助查询的时候，又是漫长的等待…快一个小时了，我打电话问，回复的是正在和同事努力帮我们找那个司机（天那，连车牌号都没有怎么找司机？）第三个电话回复，监控看不到！我只能报警！警察来调到的监控告诉我们真相就是酒店大堂外的监控是看不到所有车的车牌号的！再次无语。然后找值班经理投诉，回复的答案就是“不行”“没办法”“不可以”…处于无奈想找总经理，他回复总经理休息，问有其他能解决的人吗，没有……若大的希尔顿啊，作为服务行业，别说专业了，居然如此态度！机票取消，等待律师，和你们打官司！

携程网(Ctrip)住店用户小***花 2017-03-13这次的希尔顿体验实在差到极致。1.房间卫生，第一天入住太晚，没发现什么，第二天回酒店房间，一打开被子几根头发。瞬间不知道该说什么了。另外，这家酒店没有化妆绵（这可是标配啊）只有棉签2.酒店在解决问题上做多的太差太不专业。我将手机落在出租车上，回房立刻打了紧急呼叫希望协助调监控查车牌，然后就是漫长的的等待。半个小时后接到电话，说是那个时间点下车的是位男士…（天，我真不知道该说什么）当我要求继续帮助查询的时候，又是漫长的等待…快一个小时了，我打电话问，回复的是正在和同事努力帮我们找那个司机（天那，连车牌号都没有怎么找司机？）第三个电话回复，监控看不到！我只能报警！警察来调到的监控告诉我们真相就是酒店大堂外的监控是看不到所有车的车牌号的！再次无语。然后找值班经理投诉，回复的答案就是“不行”“没办法”“不可以”…处于无奈想找总经理，他回复总经理休息，问有其他能解决的人吗，没有……若大的希尔顿啊，作为服务行业，别说专业了，居然如此态度！精疲力尽…机票取消，等待律师，和你们打官司！

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-03-13一般，不推荐

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-03-13环境非常棒，服务态度也很好，我们一到酒店就有服务生马上来帮我们提行李，干净卫生，在深圳应该算是性价比很高的星级酒店了吧！

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-03-13上网还要收费，想钱想疯了

携程网(Ctrip)住店用户 k***a 2017-03-13环境非常不错，静音。非常干净

携程网(Ctrip)住店用户 D***4 2017-03-13特别舒服，服务员态度和蔼

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-03-12环境非常棒，服务态度也很好，我们一到酒店就有服务生马上来帮我们提行李，干净卫生，在深圳应该算是性价比很高的星级酒店了吧！

携程网(Ctrip)住店用户 K***l 2017-03-12很喜欢的连锁星级酒店下次还会预定的

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-03-11感觉很舒服，设施也一应俱全，推荐

携程网(Ctrip)住店用户深***线 2017-03-11超五星级酒店，赞一个

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2017-03-10挺好的

携程网(Ctrip)住店用户 e***镜 2017-03-09前台服务热情，帮助客人拿行李有待改进。前厅门前保安站姿及服装有待提高，总体感觉酒店入住基本不错，好的希望保持发杨。

携程网(Ctrip)住店用户 Z***L 2017-03-09商务出差必备酒店