深圳星河丽思卡尔顿酒店

[The Ritz-Carlton Shenzhen]
酒店权重 7.6 媒体印象 7.9 推荐指数 6.1
地址:广东省深圳市福田区福华三路116号
电话:0755-22222222
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区域:广东省 - 深圳市
在410家广东省酒店中排名第21 | 在92家深圳市酒店中排名第5

深圳星河丽思卡尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 小***b 2017-12-02很高级的酒店
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-12-02从华强换到这里的,服务好太多。非常人性化,舒适。
观点:服务好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 半***范 2017-12-01酒店前台服务很好,态度热情!
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2017-12-01早餐不错,服务态度相当好
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 5***8 2017-11-27在酒店待了三天两晚,酒店的服务非常棒,这可能就是超五星酒店和五星酒店的区别。但因为是丽思卡尔顿,所以我还是主要说一下有待改进的地方:1,每天吃早饭不管客人有无含早餐,都要叫客人签一张两百多的单子,其实每次进餐厅吃早饭,服务员都会问客人房间号码,凭房间号码只要让没含早餐的客人签单即可,实在想不通让所有客人签单的理由,在别的五星酒店从未遇到过,服务员解释是因为曾经有没含早餐的人吃了早餐没付款才会现在要求所有客人签单的,但不得不说这个方法太low了,这一点和别的五星酒店没法比。2,周五晚可能有非洲某国总统入住,结果周六上午吃早饭,等电梯足足等了十几分钟,因为酒店就四部电梯,封了三部给总统和其相关人员,其它入住客人只能使用一部电梯,幸亏我住行政楼层高一点,等我上了电梯后每层都停,等到后面即使停都没法上人了,如同地铁。实在想象不到这是丽思卡尔顶的管理水平,匪夷所思。 员工的服务意识很强,确实有宾至如归的感觉,但上面的第二点会影响到我以后是否还入住这家深圳的丽思卡尔顿,严重影响入住体验。
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 大***猫 2017-11-25酒店前台服务很好,态度热情!免费帮升房间!不错!就是酒店停车保安态度非常差!说了来接人一分钟都不让等!语气非常恶劣!麻烦有待于提高!希望和前台好好学学!
观点:服务好房间不错服务差语气恶劣
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2017-11-25早餐种类丰富,整体比较满意
携程网(Ctrip)住店用户 T***I 2017-11-24还可以,下次还会住
携程网(Ctrip)住店用户 e***n 2017-11-24很好,多次入住
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-11-23超级气派豪华的酒店 因预定的晚 价格也是嗨翻呀 而且入住率还真高 各方面都好 喜欢享受的小伙伴们可以尝试 不会后悔
观点:方面好
携程网(Ctrip)住店用户 种***说 2017-11-23早餐不错,环境不错,交通也非常方便,总体还算满意
观点:环境好交通方便
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2017-11-23早餐中规中矩,性价比一般。
观点:性价比一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-11-22没注意定成双床房,到现场后没有大床房,加了700upgrade到行政套间,就是普通的五星酒店套房的样子,不过行政酒廊的早餐我一定要表扬!!难得吃到芥末籽酱,草莓蛋糕非常好吃,开心,服务人员也很友善
观点:服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 y***7 2017-11-22多次入住,很满意。客服态度好,酒店造型奇特,早餐丰富。很满意。
观点:服务好早餐丰富
携程网(Ctrip)住店用户 G***n 2017-11-22Wi-Fi不太好用,其它都还好。

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