深圳星河丽思卡尔顿酒店

[The Ritz-Carlton Shenzhen]
酒店权重 7.6 媒体印象 7.9 推荐指数 6.1
地址：广东省深圳市福田区福华三路116号
电话：0755-22222222
  • 收藏
  • 分享
区域：广东省 - 深圳市
在410家广东省酒店中排名第21 | 在92家深圳市酒店中排名第5
酒店主页
集团主页

深圳星河丽思卡尔顿酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-05-20我住的是假的Ritz么？深圳这家店简直给这个奢华品牌丢脸！住过最烂五星级没有之一！吸烟楼层一出电梯整个楼道浓浓的烟味！地毯毫无质感可言！房间地毯不禁没质感而且脏污渍一块块的！牙刷第一次用就刷掉毛！更搞笑床头总控台轻轻一按就…具体请看图！服务也没达到五星级的水准，退房的时候落外套在房间，跟员工说了后第一反应是房卡还有效还可以回去拿！我：能不能让客房服务员帮忙拿下？答：不好意思我们现在比较忙没办法帮你拿！回来取寄存行李时，走到员工面前说取行李，才懒懒散散面无表情的帮忙取出，其中细节不说了，总之完全没有主动服务意识，在你提出需求后还爱答不理！绝对不会再住第二次了！
观点：房间一般服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 s***7 2018-05-20五星以上酒店互相比较差异在于服务和细节，丽思做到了，满足客户需要，客户自然满意！酒店位置超方便，房间隔音效果好，全体服务员热情好客，宾至如归。订单并没事前告知带小女儿，到房间后提了一下要拖鞋，服务员不仅及时响应，而且带来了儿童玩具和高档甜点，很温馨。离店后由于自己粗心，误以为落下手机在床上，酒店高度重视马上派人寻找并回复结果沟通，实在给酒店大堂经理、客房中心经理和安保人员添麻烦，借此道歉，谢谢了！有机会还会选择丽思，感觉真好！
观点：位置好位置方便隔音好服务好服务员热情感觉温馨感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 荆***平 2018-05-20服务挺好，就是每次入住房间味道都挺重，虽然可以换房间，但是还是觉得麻烦
观点：服务挺好
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-05-20非常好
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 糊***天 2018-05-19地段非常棒！首次初体验，住客好评
观点：位置好
携程网(Ctrip)住店用户 h***3 2018-05-18非常不错的酒店
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-05-17很好的酒店，位置好，环境好，还给免费升个级，方方面面都很不错，真心的。送的水果吃完后又送了一次，可看图说话。
观点：酒店很好位置好环境好面不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-05-17很好的酒店体验 RC
观点：酒店很好
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-05-16好喜欢，一进去的第一感觉就是让人舒服，说不出来理由的，下次来深圳一定一定还住你们家，遗憾的是给了卡我注册会员，可是打开网页全是英文，我不会英文呢，没有中文进入口，强大的中国人民现在全世界都是，网页这方面可以不可以加入中文页面的信息呢，这样好让我成为你忠实的粉啊！
观点：设施好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 j***刘 2018-05-16服务很棒，住过五星中最赞的啦
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-05-16还好，比较习惯住这里。还好，比较习惯住这里。还好，比较习惯住这里。还好，比较习惯住这里。还好，比较习惯住这里。还好，比较习惯住这里。
携程网(Ctrip)住店用户 J***8 2018-05-16非常捧的洒店，下次还住！
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-05-15本来我们预定的房型 到前台办理入住的时候 前台推荐加收九百多可以升级行政房 享受行政房待遇 一日三餐都包含 结果我们在二楼用了晚餐之后 餐厅服务员要求我们签单消费一千四百元 当时我就蒙了 难道这是套路 原来是行政待遇包含的餐只能在26层的餐厅使用 可是办理入住手续时前台并没我这样说 前台说你可以在二层26层用餐时间段随时用餐 后来经过他们内部协调把我原本的九百多升级费用转给你二楼餐厅作为餐费 然后工作人员和我道歉说他们工作失误 说明天送我们一个生日蛋糕 结果第二天前台的也说送我们一个生日蛋糕 在第一天晚上就领教了他们现在服务状况的我 机智的第二天我们自己在外面给我娃预定了生日蛋糕 幸亏没有等酒店赠送的 入住两晚本来是来给我娃过生日的 结果被这些人搞得乱七八糟的 前台为了创收推荐客户加钱入住行政楼层 结果为了弥补他们的错误要赠送蛋糕 结果蛋糕我们影都没见着 真是对这次入住体验大打折扣 小伙伴不开心了 丽思卡尔顿五星的服务去哪了 失望
观点：服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-05-15不管是出差还是旅游，都是不二的选择
携程网(Ctrip)住店用户 h***子 2018-05-14都有胶囊咖啡机。贴心的服务让人印象深刻
观点：服务好
上一页39404142434445下一页

深圳市酒店推荐