深圳彭年万丽酒店

[RENAISSANCE SHENZHEN LUOHU]
酒店权重 7.4 媒体印象 6.7 推荐指数 5.9
地址:广东省深圳市罗湖区嘉宾路2002号
电话:0755-25185888 传真:0755-25185011
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区域:广东省 - 深圳市
在410家广东省酒店中排名第50 | 在92家深圳市酒店中排名第12

深圳彭年万丽酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 h***o 2018-12-19硬件真的太老了,磨损得很厉害,木制柜子有20年历史的风化感,淋浴房门也关不紧,洗个澡水漫金山,水盆边缝都黑了。 索性床品还比较舒服,很柔软舒适。 服务也还好,热情主动,毕竟是老牌五星酒店。 看广告说在重新装修改万豪了,还挺期盼的。
观点:设施不行床舒适服务还好服务好环境一般
携程网(Ctrip)住店用户 蔡***e 2018-12-19櫃檯服務態度差、櫃檯經理服務也差?如果人已入住,而且下的訂單是夜裡11:30过後的單,硬扯謊說留了房給妳?1個身怎麼住2個房?況且人已經連續住2天在你家的酒店了?這種藐視客人,忽悠??的態度?扯謊都扯到破綻百出?根本當晚就沒有滿房?況且你當日超過11:30入住的房是3折優惠價,還是ㄧ折價呢?請去讀ㄧ讀行銷書吧?曾經有一家賣當勞,因為有個媽媽並沒有消費,只是到櫃檯要了開水要泡奶給孩子喝,店員不給水,還趕走她!接下來的日子,賣當勞的生意每況愈下,究竟發生了什麼事呢?你們自己去找答案吧?你彭年不退費?昨晚也沒有浴室備品?不知道你的的服務品質在哪呢?而是單純的想坑人而已吧!?我詛咒彭年酒店~~~所有的員工跟老板就坑了那筆房費的10萬倍去買藥吃吧!2019年關門大吉!
观点:慴度差服務差
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-12-18周边出行很方便,礼宾部小黄服务很周到,以前的大堂在装修,有点难找,其他的都还好,希望尽快装修好
观点:位置方便服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-12-18还行吧,性价比一般。
观点:性价比一般
携程网(Ctrip)住店用户 s***e 2018-12-17地理位置优越,交通方便,就在中心区,环境优美,配套设施完善 ,房间很有特色,宽敞、舒适、干净、卫生,整体感觉很不错,还会选择入住!
观点:位置好交通方便环境好房间不错房间大房间舒适感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 0***7 2018-12-16酒店干净卫生条件很好,下次还会入住。
观点:干净卫生环境好
携程网(Ctrip)住店用户 方***充 2018-12-16新装修,干净卫生,价格便宜。
观点:环境好干净卫生卫生干净性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-12-15设施陈旧,看评论较好才选择了这家,水分太大了,水单不给打,发票还得自己从携程开,运费也要自己掏,屋里可用的东西太少了,严重怀疑五星咋来的!
观点:设施不行
携程网(Ctrip)住店用户 我***钱 2018-12-15酒店新建的环境不错喔!前台服务员热情周到!房间卫生干净整洁!美中不足的就是网络有点差!希望酒店可以加强网络信号覆盖!
观点:环境好服务员热情服务好卫生干净
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-12-15很不错的酒店
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 y***u 2018-12-15还不错。有停车场,很方便。
观点:感觉不错停车方便
携程网(Ctrip)住店用户 y***u 2018-12-15很好,大堂在装修。
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-12-15酒店各方面都满意
携程网(Ctrip)住店用户 一***痴 2018-12-14怀着对已经仙逝的余彭年先生的敬意选择入住彭年酒店,但是对酒店的整体感受表示失望。酒店内前台的服务,从迎宾、行李、到前台服务员,基本上是无笑容无表情的面对客人,办理入住时的一位女生,基本是没有任何表情,基本的问候都省略了。一个十二点退房问题,感觉到自己不是在五星级酒店,而是面对机场或者高铁站的计时按摩椅的销售员了,没有任何服务和被尊重的感觉。再就是,酒店的设施过于陈旧,真的没有办法和稍微好点的商务酒店去比较了,让你怀疑是穿越到了十年前。地毯比较脏,洗手间有气味、浴缸也不洁净。另就是一楼上电梯的,侧面墙上的已经仙逝余彭年先生的照片,和一幅黑边的对联的摆放,似乎不太妥当。不太符合整个五星级酒店的迎宾的整体气氛。是不是可以考虑,换一个地方表达对余彭年先生的尊敬,比如在酒店内开辟一个专门的区域建设成为一个小型展览厅,全面介绍余彭年先生的生平和对公益事业的巨大贡献,让住店客人有更多的了解和表达尊重,也传播了他毕生为之奋斗的公益慈善理念。作为携程的点评专家,特别声明,仅仅是从酒店经营角度而谈到的意见、建议,同时,再次表达对仙逝的慈善家余彭年先生的敬意和怀念!
观点:设施不行地毯脏
携程网(Ctrip)住店用户 0***7 2018-12-14#酒店位置# #隔音程度# #房间大小# #床品# #设计风格# #酒店服务#?以上服务都不错,就是早歺差点。
观点:服务好

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