深圳深航国际酒店

[Shenzhenair International Hotel]
酒店权重 7.3 媒体印象 7.3 推荐指数 6.7
地址：广东省深圳市福田区深南大道6035号
电话：0755-88819999/4008222201/8008304700
官网：http://sz.szahotel.com/BrandHotelCN/index.aspx
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区域：广东省 - 深圳市
在410家广东省酒店中排名第63 | 在92家深圳市酒店中排名第18
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深圳深航国际酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2019-01-08前台许圣强服务态度很好'不错有耐心
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 路***人 2019-01-07服务好，卫生也很好
观点：服务好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 z***2 2019-01-07每次到深圳办事都住在该酒店，位置便利，到机场快捷，行政房还可以免费使用小会议室2小时，尤其是行政层的服务很好，接待我们的是蔡荣、黄梦两位员工，很热情，下午还可以有点心和饮料感觉很舒服。
观点：位置好服务好感觉舒服
携程网(Ctrip)住店用户 络***阳 2019-01-07还可以，很方便
观点：位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-01-07前台Julie陈清华服务热情,解释到位
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-01-07交通方便，服务好，餐饮质量高，环境也很好，下次来还会住
观点：交通方便服务好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2019-01-07很不错的酒店
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2019-01-07机器人可爱及了，小孩了很喜欢，服务员也很友善送了飞机模型的肥皂。
观点：服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 z***2 2019-01-07酒店很棒，交通便利，房间够大，早餐适合我的味道，行政房楼层的服务很好，蔡荣、黄梦两位给个赞！很热情。行政房很值。
观点：酒店棒交通方便房间大服务好房值
携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2019-01-07很好，物有所值
观点：感觉好感觉值
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-01-07酒店布局稍显旧
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-01-07酒店位置便利
观点：位置好
携程网(Ctrip)住店用户 彭***胄 2019-01-06酒店很棒，也能体贴的理解客人因为行程原因提前办理退房，急客人之所急。尤其是酒店的员工吴潇潇，是酒店宾客服务中心的员工，热情周到的解决了我们的问题，避免了我们的经济损失。，非常推荐这里，下次出差再来这边，还会选择的。再次感谢！！！
观点：酒店棒
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2019-01-06朋友来深圳玩，想给他们安排在离我住的地方近的酒店，原本给他们订了东海朗廷酒店，由于我要求双床，携程客服自作聪明让我取消之前预定的行政客房，换成豪华客房。因为她称她那边看到豪华客房仍有双床可预定。于是我取消了行政客房的预定，转而在携程上预定了豪华客房。经过了两小时的确认，最后携程通知我朗廷那边已经全部预定满，并用培训到位的话术说“为了不影响您的入住 我们给您推荐其他酒店” （其实已经严重影响了）。于是，我不得不选择了附近的深航国际酒店，大床房（因为他们也没有双床了）。一顿波折来到深航国际酒店：1、没有行李生主动提行李2、 酒店前台服务员服务态度极差。我所说的前台服务员不止是为我们办入住的服务员，而是所有当时值班的服务员。他们清一色的苦大仇深，没有一丝让客人感到温暖的感觉。其次要特别说的是为我们办入住的男孩，他不仅服务态度差，且服务质量也相当不专业：1、在收取押金时，我本想用我的信用卡，而我朋友坚持他自己交，他问服务员是否可以用英镑当作押金，服务员称可以，后最终决定用100英镑当作押金，服务员无奈称：“你想怎么样就怎么样吧。” 我：“……”。2、给我确认入住房型时称我只订了单早，而我记得我特意在网上选择的是双早的预定。他一脸不屑说之后再给我确认，而不是选择立即确认，在办完入住快结束时，我请求让他帮我现在确认，他才打电话过去确认，最后确认是预定部弄错了。没有歉意，只是冷漠将房卡一递，没有介绍早餐用餐地点，用餐时间，入住楼层等等。总之，不管是携程还是贵酒店，都让我的体验感极差，我不认为是员工个人的原因，而是酒店管理的原因，希望贵酒店加强培训，提升服务质量，才能提高酒店竞争力。
观点：服务态度极差服务差服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 禾***a 2019-01-06自助早餐丰盛，门口迎宾小姐姐王韫琪服务热情，当天有点小感冒，取完餐发现桌上有一杯姜茶，很暖心，主管小桃[强][强][强]
观点：服务好
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