深圳凯宾斯基酒店点评

深圳凯宾斯基酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2018-03-20分优缺点，供其它人参考：优点：酒店位置非常好，周边餐饮购物休闲配套齐全，便于活动安排。酒店设施也中规中矩。早餐还可以，品种不少。楼下大堂客梯服务生很热心、有礼。缺点：服务有待改进。例如，早餐厅桌上有茶杯，如果不提要求，服务生是不主动来询问喝茶还是咖啡，茶杯就是摆设；大堂门口没有门童，行李、叫车都是客人自己来，这很奇怪；特别要投诉的是前台的一位叫J.LIU的工作人员（男），第一次告诉我们入住时间是上午10点以后，我们10点回来，他改口说必须等到11点，被质疑后他改口说10：30，让人疑惑酒店的入住时间如此随意的？其次，我们通过携程代理订的酒店，估计代理是在该酒店同时下了三份订单，但三份订单各有单独确认号，可是这位LIU一开始不予办理入住，说必须等三张订单的客人都到齐了才可以入住，交涉中一开始还拒听携程的协调电话，百般设置障碍才与办理入住手续，期间三番五次教育我们不能通过携程代理订酒店，需要到店付款才安全。过程非常不愉快，有认为刁难嫌疑。其次，酒店卫生有待改进。入住后，一张床上的寝具有明显污渍，因为时间匆忙，我们没有要求处理，但是这也影响入住体验。

观点：位置好设施好设施不错服务不错服务差

携程网(Ctrip)住店用户 r***5 2018-03-20来看演唱会徒步十分钟就到了很方便周围吃饭太方便了全是饭馆楼下就是保利广场还能看电影深圳湾一号很棒

观点：位置方便一号棒

携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2018-03-19不错～很好！

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 l***4 2018-03-19代领导预订的，他们住的很满意，早餐特别丰富，三楼的美食汇味道还可以，推荐他们自己做的豆腐，特别是周边配套非常适合他们出行，走五分钟就到地铁了，直接11 号线去机场超级快

观点：早餐丰富味道还可以

携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2018-03-19离保利剧院很近，周边吃的也很多

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-03-19品牌酒店不用多说了！赞！

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-03-18海岸城附近的五星，凯宾斯基算是价格非常优惠的，离地铁也近，逛街吃饭也近。

携程网(Ctrip)住店用户 c***t 2018-03-18卫生，安静，方便

观点：环境安静